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医院开展亲情服务活动实施方案

[10-10 22:34:29]   来源:http://www.67jx.com  实施方案   阅读:8439

概要:⑤根据您的情况,输液速度要慢点,请您配合一下。⑥请走好,祝您早日康复!4、抽血①您好,请把化验单给我。②您化验的项目需要空腹抽血,您吃早饭了吗?③请配合一下,我为您采血。请您按压一会儿。④请您×时到×处取报告单。⑤您是否不舒服?请躺下,送上一杯糖开水(关切的询问)您好些了吗?5、住院护理(1)入院①您好,请坐,我是护士×××,请把病历及住院证给我,我马上为您安排床位。(铺床后返回护士站扶病人或帮忙提物)我现带您到病房。②现在给您测一下体温、血压,请配合一下(不在护士站做三测)。③您好,我是责任护士×××,负责您的护理工作。现在给您介绍一下病区的有关情况(住院须知及入院宣教内容),还有不清楚的地方,请再来问。④您的经管医生是×××,一会儿他就过来看您的。⑤您好,明天早晨7点以前请您留取第一次尿(便),放在×门外的标本箱内。⑥您好,我是护士长×××,负责全科的护理工作,您有什么意见和要求尽管说,我们一定认真听取和改进的。(2)治疗①您好,现在为您做××治疗,会有点不舒服(会有疼痛),我尽量轻点,请配合一下好吗?②您好,我现在要给您输液,大约需要×小时

医院开展亲情服务活动实施方案,标签:校园文化建设实施方案,项目实施方案,http://www.67jx.com
  ⑤根据您的情况,输液速度要慢点,请您配合一下。
  ⑥请走好,祝您早日康复!
  4、抽血
  ①您好,请把化验单给我。
  ②您化验的项目需要空腹抽血,您吃早饭了吗?
  ③请配合一下,我为您采血。请您按压一会儿。
  ④请您×时到×处取报告单。
  ⑤您是否不舒服?请躺下,送上一杯糖开水(关切的询问)您好些了吗?
  5、住院护理
  (1)入院
  ①您好,请坐,我是护士×××,请把病历及住院证给我,我马上为您安排床位。(铺床后返回护士站扶病人或帮忙提物)我现带您到病房。
  ②现在给您测一下体温、血压,请配合一下(不在护士站做三测)。
  ③您好,我是责任护士×××,负责您的护理工作。现在给您介绍一下病区的有关情况(住院须知及入院宣教内容),还有不清楚的地方,请再来问。
  ④您的经管医生是×××,一会儿他就过来看您的。
  ⑤您好,明天早晨7点以前请您留取第一次尿(便),放在×门外的标本箱内。
  ⑥您好,我是护士长×××,负责全科的护理工作,您有什么意见和要求尽管说,我们一定认真听取和改进的。
  (2)治疗
  ①您好,现在为您做××治疗,会有点不舒服(会有疼痛),我尽量轻点,请配合一下好吗?
  ②您好,我现在要给您输液,大约需要×小时,是否去一下卫生间?(协助取舒适卧位,注意肢体保暖)
  ③对不起,给您增加痛苦了,再配合一次好吗?
  ④这是您的药,请服下好吗?要注意多喝水。
  ⑤小朋友,你叫什么名字?阿姨给你打个针,勇敢点好吗?
  ⑥您好,您的孩子叫×××吗?现在给他输液(打××针),请协助一下好吗?
  ⑦您好,明天上(下)午×时给您做手术(××检查),请您×时开始不要吃东西,×时开始不要喝水。请不紧张,晚上一定要好好休息。
  ⑧现在为您做清洁皮肤(做××药过敏试验、抽血),请配合一下好吗?
  ⑨您现在在输液,有情况请及时通知我们,我们也会经常来看您的,同时嘱托同室病友也互相关照。
  (3)巡视病房
  ①(晨护时)您好,昨晚休息得好吗?感觉怎么样?现在我们来帮您整理床铺,请将××杂物放进纸蒌里,注意保持病室整洁,谢谢您的配合。
  ②您的液体马上就要输完了,请不要着急,我马上给您更换。
  ③您感觉怎样(观察液体流畅情况、局部)?需要帮助吗?(喝水、入厕)
  ④您好,我是护士×××,今晚我值班,现在来看您。感觉怎么样?晚上如有什么事,请尽管告诉我或按呼叫器。
 (4)病房管理
  ①对不起,为了保持病房整洁,请您将××物品放在××处。
  ②对不起,病房需要安静,请您说话声音小一点(将电视音量调低一些)好吗?
  ③为了保证您的治疗和安全,住院期间请您不要外出。
  ④对不起,请不要在病区内吸烟。谢谢合作!
  (5)产房
  ①您好,请换好拖鞋,我现在扶您上产床。
  ②您好,我是助产士×××,从现在开始,我将陪伴您,为了使孩子顺利出生,请您一定要配合好。
  ③您好,做胎儿监护大约需要20-40分钟,请配合一下好吗?
  ④恭喜您生了一个男孩(女孩)(抱孩子给产妇看)。
  ⑤您还需要留在分娩室观察一会儿,如有什么不适请及时告诉我。(冲一杯红糖水给产妇)
  ⑥您好!感觉怎样?我现在送您回病房休息。
  (6)手术
  ①您好,请向您叫××名字吗?我现在送您到手术室,请不要紧张。
  ②您好,请问您是××吗?(查对)我是手术室护士×××,请不要太紧张,手术期间我会一直守候在您身边的,请放心。
  ③手术很快就要开始了。请不要紧张,我们会认真仔细地给您做手术的,请您放心。
  ④手术中感觉有什么不舒服,请告诉我(适当运用体势语言,以示鼓励)。
  ⑤您配合得很好,手术已完成,一会儿我和医生送您回病房。
  ⑥(术后回病房,护士主动迎接并安慰病人)您的手术很顺利,术后护理有我负责,我会随时来看您。
  (7)出院
  ①您可以出院了,请您或您的亲属到住院部一楼入出院登记处办理一下出院手续。
  ②您好,这是医生给您开的药,请您饭前(后)服用,注意多喝水,出院后活动要适量,饮食要注意×××。您可以再仔细看一下“出院指导卡”,上面也有我们科的联系电话,有事来电话咨询。
  ③您好,为了改进我们的服务,请您多提宝贵意见。

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