概要：三、强化优质管理 树立崭新形象 为进一步弘扬“优质供水、至诚服务”的企业精神，牢固树立“诚信为本，用户至上”的服务理念，不断深化和完善原有的服务举措，实现服务质量的跨越式发展，今年xx公司将在继续履行“三全”服务“诚信八公开”、“三即时”承诺的基础上，以方便用户，规范工作流程为宗旨，再推出服务新举措——细节管理五方法，即：抄表复核“一次准”、“三来”解答“一口清”、欠费催缴“一条龙”、业务受理“一站式”、“基础管理”一模式。另外要求在柜台接待中做到“三必访”，即：“三来”用户必须回头访、困难用户必须经常访、特殊用户必须重点访；在热线办提倡：要做连用户自己没有想到，但又确实需要帮助的“心件”服务；在计算机中心倡导：用户到那里，服务到那里，服务中尊重用户选择，关注用户感受，注重用户评价，倾听用户建议。同时通过英姿表务队品牌连锁到城乡的方法，进行拜师带徒、结对传艺，实行品牌战略扩张；在便民服务中采取增设营业站点，扩大收费网点，坚持传统特色服务（上门收费、定期设摊、实地征询、用户联系卡、流动服务车）等，真正为用户提供最为便捷、高效、优质的服务
以竞赛为动力 推进企业和谐发展,标签：婚礼致词,主婚人致词,http://www.67jx.com三、强化优质管理 树立崭新形象
为进一步弘扬“优质供水、至诚服务”的企业精神，牢固树立“诚信为本，用户至上”的服务理念，不断深化和完善原有的服务举措，实现服务质量的跨越式发展，今年xx公司将在继续履行“三全”服务“诚信八公开”、“三即时”承诺的基础上，以方便用户，规范工作流程为宗旨，再推出服务新举措——细节管理五方法，即：抄表复核“一次准”、“三来”解答“一口清”、欠费催缴“一条龙”、业务受理“一站式”、“基础管理”一模式。另外要求在柜台接待中做到“三必访”，即：“三来”用户必须回头访、困难用户必须经常访、特殊用户必须重点访；在热线办提倡：要做连用户自己没有想到，但又确实需要帮助的“心件”服务；在计算机中心倡导：用户到那里，服务到那里，服务中尊重用户选择，关注用户感受，注重用户评价，倾听用户建议。同时通过英姿表务队品牌连锁到城乡的方法，进行拜师带徒、结对传艺，实行品牌战略扩张；在便民服务中采取增设营业站点，扩大收费网点，坚持传统特色服务（上门收费、定期设摊、实地征询、用户联系卡、流动服务车）等，真正为用户提供最为便捷、高效、优质的服务。
各位领导，各位同仁：企业的成就和荣誉，离不开立功竞赛良好氛围的浸润，离不开立功竞赛大胆创新的实践，更离不开立功竞赛激励机制的推动。我们将在公司完善管理攀新高、七赛争七优的引领下，通过开展重管理、求发展、出实效的“五率五提高”竞赛活动，真正达到提高社会和经济效益，提高对外服务质量，提高职工整体素质，提高用户满意程度的竞赛目标，从而努力构建起一个具有现代化管理，标准化制度，规范化服务，知识化职工的和谐企业。最后，让我们为确保公司争创市级文明单位四连冠、市优秀公司六连冠而共同努力吧。