概要：六、待客1、工作时间一般不会私客，对办理公务的客人，要热情大方，做到“一起身、二让座、三倒水、四办事、五送客”。实行第一承办人制度，即第一待客人要负责引导客人承办公务到底，客人要见领导或其他同志，要请客人稍候，待联系后再引导客人会见。2、介绍(1)介绍主客人见面时，先把主人介绍给客人。(2)介绍男女见面时，先把男士介绍给女士。(3)介绍年龄有显著差距的人时，先把年轻的一方介绍给年长者。(4)介绍职位有高低差别的人时，先把低职位者介绍给高职位者。3、与客人握手(1)握手时双眼要正视对方，面露笑容；握手的力度要适宜，不可太紧，也不可显得太随意。(2)男士与女士握手时，要待女士伸出手后方可伸手，握手时间不要过长。(3)下级与上级握手时，要待上级伸出手后方可伸手；上级与下级握手，以其职位高低为序。4、与客人交换名片，要双手递送，并说谢谢。接到客人名片时，不要立即收起，要先观看，以示尊重。5、引导客人(1)接待人员要走在客人左前方引导客人。(2)需乘电梯时，接待人员要为客人要电梯，让客人先进；出电梯时，要让客人先出。(3)引导客人到办公室时，要为客人开门，
机关规范化管理及作风建设指导意见,标签：干部作风建设,加强干部作风建设,http://www.67jx.com六、待客
1、工作时间一般不会私客，对办理公务的客人，要热情大方，做到“一起身、二让座、三倒水、四办事、五送客”。实行第一承办人制度，即第一待客人要负责引导客人承办公务到底，客人要见领导或其他同志，要请客人稍候，待联系后再引导客人会见。
2、介绍
(1)介绍主客人见面时，先把主人介绍给客人。
(2)介绍男女见面时，先把男士介绍给女士。
(3)介绍年龄有显著差距的人时，先把年轻的一方介绍给年长者。
(4)介绍职位有高低差别的人时，先把低职位者介绍给高职位者。
3、与客人握手
(1)握手时双眼要正视对方，面露笑容；握手的力度要适宜，不可太紧，也不可显得太随意。
(2)男士与女士握手时，要待女士伸出手后方可伸手，握手时间不要过长。
(3)下级与上级握手时，要待上级伸出手后方可伸手；上级与下级握手，以其职位高低为序。
4、与客人交换名片，要双手递送，并说谢谢。接到客人名片时，不要立即收起，要先观看，以示尊重。
5、引导客人
(1)接待人员要走在客人左前方引导客人。
(2)需乘电梯时，接待人员要为客人要电梯，让客人先进；出电梯时，要让客人先出。
(3)引导客人到办公室时，要为客人开门，示意客人先进。
6、送客
(1)客人离开时，要让客人先出门，并与客人握手道别。
(2)根据情况，对有的客人要送出门外。
(3)对重要的客人要送出大门外，乘车的，要为其开启车门，客人上车后再关好车门，并挥手道别。