概要：第一“接待三声”：既有三句话要讲，一是来有迎声，就是要主动打招呼；不认识不理你；二是问有答声，一方面人家有问题你要回答，另一方面你也不要没话找话，有一些话怎么说在一些窗口位置，如办公室、总机、电话要有预案，就是要事先想好，遇到不同情况怎么办。比如，外部打来电话，打错了，找的不是他要找的单位，我们怎么回答，有素质的要说：先生对不起，这里不是你要找的公司，如果你需要我可以帮助你查一查，这是宣传自己的一个绝好机会。会给人一个很好的印象。第三声去有送声，如商店的服务员对顾客。 电话的基本礼仪（一）重要的第一声当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“你好，这里是XX公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留 阅读全文 >>拜访时候的礼仪拜访是一件经常性的工作，那么怎样让拜访做得更得体、更具效果，是必须考虑的事情。1．拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约
商务礼仪与公共关系(2),标签：商务礼仪ppt,金正昆商务礼仪,http://www.67jx.com第一“接待三声”：既有三句话要讲，一是来有迎声，就是要主动打招呼；不认识不理你；二是问有答声，一方面人家有问题你要回答，另一方面你也不要没话找话，有一些话怎么说在一些窗口位置，如办公室、总机、电话要有预案，就是要事先想好，遇到不同情况怎么办。比如，外部打来电话，打错了，找的不是他要找的单位，我们怎么回答，有素质的要说：先生对不起，这里不是你要找的公司，如果你需要我可以帮助你查一查，这是宣传自己的一个绝好机会。会给人一个很好的印象。第三声去有送声，如商店的服务员对顾客。
电话的基本礼仪
（一）重要的第一声当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“你好，这里是XX公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留 阅读全文 >>
拜访时候的礼仪
拜访是一件经常性的工作，那么怎样让拜访做得更得体、更具效果，是必须考虑的事情。1．拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，通常宜短不宜长。2．如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前 阅读全文 >>
班主任工作总结_抓礼仪教育，创文明校风
班主任工作总结_抓礼仪教育，创文明校风我们中华民族素有礼仪之邦的美称，她五千年悠久的历史，不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族的传统美德。我们巴蜀小学是重庆市的重点学校，94年我们被授予重庆市首批文明礼仪示范学校的光荣称号，95年被评为四川省校风示范学校。我们一贯引导学生学 阅读全文 >>
礼仪课堂：女性握手只需轻(组图)
与人交流时，应看着对方的眼睛，并保持礼貌的微笑，女性应表现得落落大方，不要过于拘谨。平时在街上走路时，注意不要让自己的提包碰到他人。与别人第一次见面时，不要打听他人衣服价格之类的问题，要显得稳重不失礼。一般情况下，女性和别人握手时，不要紧握对方手掌，只需轻握即可。 阅读全文 >>
借用公司用具时所要注意的礼仪
有借有还假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够，也要在翌日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追讨金钱。同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。严守条规无论你的公司如何宽松，也别过分从中取利。可能没有 阅读全文 >>