概要：www.67jx.com她的桌子上摆着座佑铭：“勿以事小而不为，勿以事杂而乱为，勿以事急而盲为，勿以事难而无为。”2000年至今，区人大的大小公文文件她都精心组织材料，加班加点起草，反复修改斟酌。内勤工作也是手勤眼勤：手勤多动笔，哪些事情落实了，哪些没落实，随手记录，随时查阅；眼勤多督促，多检查、多到现场看，从公文处理到接听电话都慎重稳妥处理。办公室工作从没有误过事。主任会、常委会和人代会称为“人大三会”，服务“三会”是办公室的重要任务，无论怎样忙、工作量怎样大，她都能做到有备无患、密而不疏。区五届人大三次会议时，临时通知二十分钟后停电。二十分钟之内，几十个开水瓶全部灌满了水，所有音响设备上都换上了电池，会议基本上没有受到影响。原因是什么？她考虑到了这种“万一”，做了必要的准备。“贤内助”不是被动服务，而是主动发挥参谋助手作用，她多次参与人大常委会组织的视察调研，收集信息、起草报告。同时，她还根据群众的意见，整理出有关全国各地人大加强监督的资料，提供给领导参考。她提出的一些意见和建议，得到领导班子的重视和采纳。她不仅给领导当参谋、出点子、管好家、
一个办公室副主任的九种角色,标签：先进个人总结,争先创优活动个人总结,http://www.67jx.comwww.67jx.com 她的桌子上摆着座佑铭：“勿以事小而不为，勿以事杂而乱为，勿以事急而盲为，勿以事难而无为。”2000年至今，区人大的大小公文文件她都精心组织材料，加班加点起草，反复修改斟酌。内勤工作也是手勤眼勤：手勤多动笔，哪些事情落实了，哪些没落实，随手记录，随时查阅；眼勤多督促，多检查、多到现场看，从公文处理到接听电话都慎重稳妥处理。办公室工作从没有误过事。主任会、常委会和人代会称为“人大三会”，服务“三会”是办公室的重要任务，无论怎样忙、工作量怎样大，她都能做到有备无患、密而不疏。区五届人大三次会议时，临时通知二十分钟后停电。二十分钟之内，几十个开水瓶全部灌满了水，所有音响设备上都换上了电池，会议基本上没有受到影响。原因是什么？她考虑到了这种“万一”，做了必要的准备。
“贤内助”不是被动服务，而是主动发挥参谋助手作用，她多次参与人大常委会组织的视察调研，收集信息、起草报告。同时，她还根据群众的意见，整理出有关全国各地人大加强监督的资料，提供给领导参考。她提出的一些意见和建议，得到领导班子的重视和采纳。
她不仅给领导当参谋、出点子、管好家、把好关，使领导能够集中精力办大事，而且，还经常为新到人大的同事当顾问，工作上积极协助，处处提醒；对于新到办公室的年轻人，她又乐意当老师。过去当副镇长时是“万金油”，到了人大，她继续作“万金油”，各项工作她都肯用心钻研，样样都显得十分内行。
她更像一个“马前卒”，是因为她无论干什么事都有一股子热情，一股子冲劲，处处甘愿冲在前面。开起人代会来，秘书组有她匆匆的身影，会务组也有她咚咚的足音。
乐天派·粘合剂·及时雨
她是勤奋的、忙碌的、负重的人，可她并不觉得工作有多大压力。她常常给同事们讲汉斯的故事：“我是幸福的汉斯。汉斯给别人打工，回家的时候老板给他黄金，在回家的路上，他先用黄金换了一头牛，又用牛换了一头猪，用猪换了一只鸭，又用鸭换了一块磨刀石，磨刀石不小心掉到井里去了。汉斯空着手回到妈妈的怀抱，感觉在妈妈的怀里自己是世界上最幸福的人。我呢，感觉我供职的单位人大机关也一样充满温馨与爱意。我是在享受工作，享受工作给我的人生带来的充盈与意义。上班是这么的惬意，我都不想下班了。”这不就是一个“乐天派”活生生的自白吗？
到人大工作的同志大多数都是从一些重要岗位转过来的，经验丰富，资历和阅历都很深，更需要讲究协调服务的技巧。在协调各种关系上，她力求用圆润的方法，达到圆满的结果。她说：“一个人的活力和热情是可以感染别人的，我希望给予别人这样的形象。”的确，她将自己的言行化作春雨润物无声，她以积极向上、乐观豁达、朝气蓬勃的形象、幽默的语言和悦耳的歌声感染周围的人，营造出富有生机与活力的工作氛围。
当工作中出现矛盾、摩擦时，身为办公室副主任的她的角色又是“润滑剂”和“粘合剂”，及时妥善化解矛盾、减少摩擦。有时候，一句玩笑、一句幽默、一个笑话都能起到“阴转睛”的效应。
她还是人们心中的“及时雨”。哪里有需要，她的身影就出现在哪里。同事们有什么困难，只要她知道后都是主动帮助解决，连单位退休的老同志接儿媳嫁姑娘，都请她去当“支客”，操心跑腿，难得的是她愿意。
正如人们不会忘记叱咤风云的英雄一样，人们也不会忘记在平凡岗位上默默奉献的好人。充当九种角色的她，一点也不忙乱，一点也不沉闷，她成熟干练，她朝气蓬勃，浑身上下充满了青春的活力。同事们对方凤英工作的给予了充分的肯定，连续三年公务员年度考核中她都被评为优秀。上级机关对她工作的也给予了充分的肯定：20**年，她荣获“张湾区先进人大工作者”和“湖北省先进人大工作者”两项荣誉称号。她的干劲更足了。