概要：为了充分发挥部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，用先进典型和模范人物的事迹教育人、鼓舞人，xx公司以多种活动为载体，开展了“争创党建工作先进单位、先进基层党组织和争当优秀共产党员和优秀党务工作者”的活动。两年来，全县电信先后涌现出15余名优秀党员、服务标兵、劳动模范和各类优秀人才。五、借行评、抓整改，重塑电信新形象电信是一个老企业，面对的是千家万户，受从面宽泛，服务对象千差万别，电信员工的服务难度可想而知。由于过去计划经济年代电信行业给人们的造成的“邮老-8-大”印象作怪，使得广大用户对新电信的服务缺乏信心和信任。企业的形象和在社会上的声誉，是电信企业在日趋激烈的市场竞争中赢得用户立于不败之地的根本保证。因此，我公司十分重视企业形象建设，大力宣传新电信的服务宗旨，加强文明窗口建设，以优质的服务赢得广大用户及社会的理解和认可。去年，县委、县政府将我公司定为第四批行风评议单位，今年又奖我公司列为行评复评单位，公司认为这是检验我们工作，是一次难得的机遇，公司专门成立了行评领导小组，并下设了办公室负责日常事务。不识庐山真面目，只缘身在此山中。电信职工每
县电信公司2017年思想政治及精神文明建设工作总结,标签：工作总结范文,年度工作总结,http://www.67jx.com为了充分发挥部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，用先进典型和模范人物的事迹教育人、鼓舞人，xx公司以多种活动为载体，开展了“争创党建工作先进单位、先进基层党组织和争当优秀共产党员和优秀党务工作者”的活动。两年来，全县电信先后涌现出15余名优秀党员、服务标兵、劳动模范和各类优秀人才。
五、借行评、抓整改，重塑电信新形象
电信是一个老企业，面对的是千家万户，受从面宽
泛，服务对象千差万别，电信员工的服务难度可想而知。由于过去计划经济年代电信行业给人们的造成的“邮老-8-
大”印象作怪，使得广大用户对新电信的服务缺乏信心和信任。企业的形象和在社会上的声誉，是电信企业
在日趋激烈的市场竞争中赢得用户立于不败之地的根本保证。因此，我公司十分重视企业形象建设，大力宣传新电信的服务宗旨，加强文明窗口建设，以优质的服务赢得广大用户及社会的理解和认可。
去年，县委、县政府将我公司定为第四批行风评议单位，今年又奖我公司列为行评复评单位，公司认为这是检验我们工作，是一次难得的机遇，公司专门成立了行评领导小组，并下设了办公室负责日常事务。
不识庐山真面目，只缘身在此山中。电信职工每每听到社会上对电信的议论，总是愤愤不平，不从主观上找原因，总是一味地找客观原因，造成提高服务质量年年喊年年抓，年年成效不大，没有压力就没有动力。公司党委希望借这次行评的机会，从外部推动内部，使电信的服务质量来一个质的飞跃。
为抓好行评，电信公司专门从社会各个阶层聘请了21位行评代表和13名义务监督员，把他们请进来，就群众反映强烈的电信资费等问题，作详细的讲解，并请他们参观机房，取得他们对电信工作的理解，进而通过他们
宣传电信。由于他们是第三者，很容易从社会上收集到第一手关于电信方面的问题，公司党委多次请他们从群
众中收集大量的意见，通过发放社会问卷调查表、电话回访、自己查、外部提，公司党委将收集的意见一一作登记，通过媒件一一作解释。对待反映出来的问题和涉及到人查实后，按照规章制度处罚；对待误解耐心地做好解释；对待电信基础建设等一时不能解决的问题，向群众通报电信的长远规划，取得广大群众的理解和支持。针对用户反映的电话安装及缴费难等问题，电信公司根据《电信服务条例》在媒体上作出服务承诺，接受全社会的监督，若有故意为难，吃拿卡要用户的人员，视情况下岗的下岗，待岗的待岗，决不手软。
行评关系到电信在社会的形象，进而影响电信的经济效益。因此，每位电信员工都不敢掉以轻心，不论前勤、后勤，不论在前台窗口收费的，还是在外的一线安装工，都饱含热情地投入到工作中去。视电信大家为自己的小家，积极地去维护和呵护她，不容别人亵读她。内因决定外因，外因促使内因的转变。公司领导***说：“服务质量，我们年年提，年年抓，收效却不大。没想到这次行评，同志们却挺积极挺自觉的，主动配合企业开展各项工作，扭转了人们过去对电信认识的偏见，企业的形象在社会上大为改观，为企业赢得了良好的外部环
境”。
企业追求经济效益，无可厚非。但不可厚此薄彼，-10-
忽视企业的精神文明建设，我们提倡两手抓两手都要硬，两个文明齐驱并驾是企业追求的最终目标。物质上的丰
富，人们就要追求高质量的精神生活，反过来，人们的思想意识得到提升后，会推动物质文明的建设。两者相辅相成，相得益彰。xx电信公司党委深知这个道理，在抓企业经济效益的同时，一直注重企业思想政治教育，努力追求两者的统一。
下半年工作初步打算。
一、对照“三个代表”的要求，继续组织员工认真学习胡锦涛在“七一”庆祝中国共产党成立82周年大会上的重要讲话。
二、是加强制度建设，认真落实《党员干部廉洁自律若干规定》，严格行为规范，加强廉政教育，认真推行《电信企业党风廉政建设与通信生产经营责任制双目标管理实施办法》。
三、充分发扬民主，认真贯彻执行企务公开管理办法，保证决策的民主化和科学化。
四、加大新闻宣传力度，详细制订考核措施。将宣传任务分解到人并严格考核。充分运用简报、黑板报等宣传阵地，加大改革、发展、稳定的宣传力度，努力营
造深化改革、扩大开放、加快发展、维护稳定的良好氛围。
五、继续加强组织干部职工对政治理论和业务技能的学习，提高全员素质。