概要：www.67jx.com三、统一标准，确保质量。一是统一制度建设标准。全区调处中心及人民调解委会统一建立了重大纠纷快报、重大纠纷(社情)汇总分析；重大纠纷协调调解、纠纷排查专项治理、重大纠纷管辖督办等制度；各调委会统一建立健全工作责任、例会、学习、考评、业务登记、培训、统计、档案管理等八项内部管理制度；统一印制了20种3万余页表格和300个台帐盒，完善和规范了大调解工作业务台帐。二是统一业务建设标准。在“大调解”工作整个过程中，从纠纷调处申请、受理、告知、调查、调解、制作协议书，到协议履行及回访等方面都建立了完善的制度，并严格运作程序，克服工作中随意性，坚决做到既重视实体上的合法规范，又重视程序上的合法规范。三是统一队伍建设标准。各调委会组成人员实行选举与聘用相结合，并报区司法局审查、备案；区司法局负责培训调委会主任和司法所工作人员，7月1日至2日举办了全区基层调解员培训班，参训人员133名；同时下发了《鼓楼区基层人民调解员考评标准》和《鼓楼区基层人民调解员考评细则》，对基层调解员进行目标管理、量化考核、严格按标准落实奖惩。四是统一调处中心和调解
全区大调解工作总结,标签：工作总结范文,年度工作总结,http://www.67jx.comwww.67jx.com 三、统一标准，确保质量。一是统一制度建设标准。全区调处中心及人民调解委会统一建立了重大纠纷快报、重大纠纷(社情)汇总分析；重大纠纷协调调解、纠纷排查专项治理、重大纠纷管辖督办等制度；各调委会统一建立健全工作责任、例会、学习、考评、业务登记、培训、统计、档案管理等八项内部管理制度；统一印制了20种3万余页表格和300个台帐盒，完善和规范了大调解工作业务台帐。二是统一业务建设标准。在“大调解”工作整个过程中，从纠纷调处申请、受理、告知、调查、调解、制作协议书，到协议履行及回访等方面都建立了完善的制度，并严格运作程序，克服工作中随意性，坚决做到既重视实体上的合法规范，又重视程序上的合法规范。三是统一队伍建设标准。各调委会组成人员实行选举与聘用相结合，并报区司法局审查、备案；区司法局负责培训调委会主任和司法所工作人员，7月1日至2日举办了全区基层调解员培训班，参训人员133名；同时下发了《鼓楼区基层人民调解员考评标准》和《鼓楼区基层人民调解员考评细则》，对基层调解员进行目标管理、量化考核、严格按标准落实奖惩。四是统一调处中心和调解室建设标准。调处中心必须要有办公室、调解室、资料室、档案室。调解室必须要在20平方米以上，并要有明显标志；全区统一了上墙公示栏。从而使区、办事处两级调处中心规范化建设得到了加强，使调处中心成为整合力量、联动各方的调处机构和工作平台。
四、加大投入，抓好保障。一是人员保障。区委、区政府十分重视司法所和大调解工作建设，选调了10名人员到司法所工作，抽调了13名同志到区调处中心工作，这不仅增加了司法所和区调处中心人员的数量，更重要的是改变了大调解人员的知识结构和年龄结构。二是基础设施保障。区财政投入9万元给司法所统一配备了电脑、打印机、复印机、数码相机、摄像机、电视机、传真机、录音机等办公设备；各街道办事处共投入资金15万元，为司法所整修办公用房，进一步改善司法所办公环境，目前，6个司法所办公用房在120平方米以上，基本达到了有专门调解室、有徽章、有印章、有台帐、有标识牌、有档案柜的“六有”标准。三是经费保障。区委常委会研究确定按辖区人口每人0.5元的标准给调解中心拨付经费。每年区调处中心经费11万元，区财政直接安排5.5万元；各办事处按人口分担5.5万元，经费由区财政局代扣拨付到区调处中心账户，专款专用。
五、存在的问题和困难。一是个别街道办事处对大调解机制建设工作重视程度不够，差距比较明显；二是街道办事处调处中心基础设施建设还需进一步加强，资金的投入与上级的要求还有很大差距，影响了大调解工作向更高层次拓展；三是部分社区调解室没有达标，基层调解员的培训工作尚需进一步规范。
六、明年工作打算。一是进一步健全大调解体系。调处服务中心机构健全，制度完善，人员到位，切实保障大调解各级组织网络管理规范，运行有效。加强组织协调，继续加大对大调解工作的指导、督促和考核。根据制定的大调解量化考核标准，对大调解工作开展情况实施检查考核，确保大调解工作各项措施落到实处。二是进一步建立完善大调解信息预警机制。按照市局关于加强信息预警机制建设意见的要求，建立和完善大调解信息预警机制，加强信息员队伍建设，完善信息网络体系，加强纠纷排查工作，提高矛盾纠纷预警能力。三是严格落实矛盾纠纷调处责任制。坚持“属地管理”和“谁主管，谁负责”的原则，把矛盾纠纷调处的责任落实到各部门、单位，实行分级负责，归口调处。在当地发生命案时，司法所要及时了解情况，对属于因民事纠纷引发的命案，要实行责任倒查。四是进一步加强街道办事处社会矛盾纠纷调处服务中心规范化建设和基础建设。规范公示内容，健全基础台帐，完善工作制度，严格考核奖惩。五是大力加强调解员队伍建设。按照为人公正、办事公道、有群众威望、懂政策法律的要求，选好配强调解队伍。加强调解员教育培训和管理，着力建设一支政治强、业务精、威信高的高素质调处队伍。积极推行首席调解员制度，坚持调解员持证上岗，努力提高调解质量。六是继续推进人民调解规范化建设。切实按照“六有”、“四落实”、“四规范”的标准，大力推进人民调解委员会规范化建设，努力减少和预防因邻里纠纷引发的民转刑案件的发生。民间纠纷调解率达到98％，成功率达到95％以上。对因邻里纠纷引发的命案将实行“一票否决”。
当前和今后一个时期，我们将进一步以“三个代表”重要思想为指导，深入基层，认真调查研究，总结经验，树立典型，因地制宜，推广好经验、好做法，把我区的“大调解”，建设工作推向一个新台阶，为创建“平安鼓楼”做出新的贡献。
二0XX年十一月七日