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市消费者协会工作总结2017年工作计划

[05-11 15:32:59]   来源:http://www.67jx.com  工作总结   阅读:8929

概要:3、成立律师服务团,建立消费援助队伍。在社会上征集有志与消费维权的律师、法律工作者,到8月,正式成立了由4名律师组成的**市消费者协会律师服务团,为消费维权提供法律、舆论援助和监督,对弱势群体、经济困难人员提供无偿服务,参加了对格式条款的点评披露活动。到11月,已经提供咨询30余次,直接参与促成消费调解成功的就有2起。“遇到纠纷找消协”,这是近年来我市社会上愈加风靡的一句话 ,消协工作的好坏已经关系到民心和社会安定,我们要在十六届六中全会精神的指引下,坚持用科学发展观统领消费者权益保护工作,在市委、市府的领导下,在各有关部门和社会各界的大力支持下,同心同德,艰苦奋斗,扎实工作,锐意进取,更好地为我市的经济建设服务。二0XX年工作安排:继续用科学发展观统领消费者权益保护工作全局,突出抓好20**年年主题,深化消费教育、社会监督、自身建设等,为我市的经济建设服务。1、强化消费教育和消费引导,重点解决消费者的知情权问题,提高消费者的征途消费素质,推动消费对经济增长的拉动作用。2、加强对消协自身工作人员的培训,一方面是消协调解人员,邀请法律

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  3、成立律师服务团,建立消费援助队伍。

  在社会上征集有志与消费维权的律师、法律工作者,到8月,正式成立了由4名律师组成的**市消费者协会律师服务团,为消费维权提供法律、舆论援助和监督,对弱势群体、经济困难人员提供无偿服务,参加了对格式条款的点评披露活动。到11月,已经提供咨询30余次,直接参与促成消费调解成功的就有2起。

  “遇到纠纷找消协”,这是近年来我市社会上愈加风靡的一句话

,消协工作的好坏已经关系到民心和社会安定,我们要在十六届六中全会精神的指引下,坚持用科学发展观统领消费者权益保护工作,在市委、市府的领导下,在各有关部门和社会各界的大力支持下,同心同德,艰苦奋斗,扎实工作,锐意进取,更好地为我市的经济建设服务。

  二0XX年工作安排:

  继续用科学发展观统领消费者权益保护工作全局,突出抓好20**年年主题,深化消费教育、社会监督、自身建设等,为我市的经济建设服务。

  1、强化消费教育和消费引导,重点解决消费者的知情权问题,提高消费者的征途消费素质,推动消费对经济增长的拉动作用。

  2、加强对消协自身工作人员的培训,一方面是消协调解人员,邀请法律专家进行法律知识讲解,为消费调解引入更好的司法援助,继续党性教育,深化为人民服务的思想;另一方面对基层网络工作人员进一步规范化,培训工作定期开展,增强调解能力。

  3、06年的先行赔付制度已经在行业协会、旅游市场试行,07年计划有针对地在更多的行业开展,用先行赔付增强消费者的信心。

  4、消费仲裁制度化,在06年试行的基础上,争取对重点难点投诉都实行消费仲裁,并同电视台、报社合作,公开典型案例,扩大在社会的影响力。

  5、积极参与各有关部门、行业协会的活动,利用消费网络的一网多用开展社会监督,重点抓好每周质量报告、每周特约评论员活动。

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