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收费站2017年上半年收费工作总结

[05-11 15:32:59]   来源:http://www.67jx.com  工作总结   阅读:8608

概要:二是因**站地处偏远,闯关现象时有发生,即使闯关车辆被拦截,但仍无合法依据处理,建议成立执法队伍,并出台违章车辆处理依据。三是我站出口车道计重称两端都留有空隙,大部分货车为减少重量而贴边行驶,以达到逃费的目的,工作人员时常因称重问题与司机发生争执,影响了正常收费和通行速度,建议在计重称两端加装设施,防止车辆通过轧边行驶来逃交通行费。三、经验做法(一)收费业务方面,我们做到:“四学一贯彻”,“四学”是学习上级文件精神和体系文件;学习收费业务知识;学习其他单位经验; 学习科学文化知识。通过“四学”活动的开展,不断提高我们的业务水平及自身素质,为完成收费任务夯实基础。“一贯彻”是及时贯彻上级文件精神,真正把工作落到实处,完成全年收费任务。在“四学一贯彻”的同时,完善各项规章制度及奖罚办法,并抓好落实。(二)建立健全规章制度,严格执行制度化管理,从管理中要服务。用制度管理人,用制度约束人,本着制度面前人人平等的原则抓管理,促使收费员按照制度、守则的要求进行工作。(三)通过双项考核,使工作人员产生竞争的意识。同时开展文明服务标兵评选活动,树立典

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  二是因**站地处偏远,闯关现象时有发生,即使闯关车辆被拦截,但仍无合法依据处理,建议成立执法队伍,并出台违章车辆处理依据。
  三是我站出口车道计重称两端都留有空隙,大部分货车为减少重量而贴边行驶,以达到逃费的目的,工作人员时常因称重问题与司机发生争执,影响了正常收费和通行速度,建议在计重称两端加装设施,防止车辆通过轧边行驶来逃交通行费。
  三、经验做法
  (一)收费业务方面,我们做到:“四学一贯彻”,“四学”是学习上级文件精神和体系文件;学习收费业务知识;学习其他单位经验;

学习科学文化知识。通过“四学”活动的开展,不断提高我们的业务水平及自身素质,为完成收费任务夯实基础。“一贯彻”是及时贯彻上级文件精神,真正把工作落到实处,完成全年收费任务。在“四学一贯彻”的同时,完善各项规章制度及奖罚办法,并抓好落实。
  (二)建立健全规章制度,严格执行制度化管理,从管理中要服务。用制度管理人,用制度约束人,本着制度面前人人平等的原则抓管理,促使收费员按照制度、守则的要求进行工作。
  (三)通过双项考核,使工作人员产生竞争的意识。同时开展文明服务标兵评选活动,树立典型,以点带面。
  (四)充分发挥票据员的稽查职能和监控员的监督职能,抓好票据、监控管理,就等于抓好前岗收费工作。票据员加大稽查力度,严格稽查程序,稽查过程中做到不定点,不定时,不敷衍,不走过场。监控员积极发挥监督、监查作用,及时发现问题,及时纠正。
  四、下半年收费工作思路
  在总结了上半年工作经验教训的基础上,继续做好“四学一贯彻”;继续加强业务学习和岗位练兵活动,提高岗上的业务操作能力和发卡及收费的速度;继续开展双项考核活动,提高大家的工作积极性;继续做好文明服务,开展文明服务标兵评选活动,树立典型,以点带面,促使**站收费工作再上新台阶。
  **收费站
  _年七月五日

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