概要: ***县**镇是个仅有3.4万人口的偏僻小镇。东邻**,南毗**,海拔1000多米,崇山环抱,道路崎岖,交通不便,经济十分落后。但是,**县烟草公司东坑批发分部---这个只有2人的二级配送站,却在这里创造了**烟草的奇迹:在全省率先推出了卷烟邮政配送、卷烟销售网络的市场占有率达到100%、月销售量年递增75%,创毛利万元,年利润递增 %,并被宁波卷烟厂评为甬产烟销售优胜网点。**同志就是**这个批发分部的主任兼访销员-20**年度被**县烟草公司评为“最佳访销员”和先进个人。穷山沟里闯出访销路1998年,**从合肥经济技术学院毕业。作为科班出身的大学生,他原以为能留在原籍,用所学的市场营销专业,在经济相对发达的**市区大展拳脚。可没想到,却被分配到**县烟草公司下面的**批发分部。这里位于***交界,距县城有60余公里,信息闭塞,经济落后,而且镇不像镇的,人口居住十分分散,卷烟零售户分布在崇山峻岭之间,道路崎岖,有时访销和送货连自行车都不能骑,只能步行肩挑。由于是二级配送站,批发部只有3个人,自己既要当访销员、送货员、驾驶员,还要兼份会计
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***县**镇是个仅有3.4万人口的偏僻小镇。东邻**,南毗**,海拔1000多米,崇山环抱,道路崎岖,交通不便,经济十分落后。但是,**县烟草公司东坑批发分部---这个只有2人的二级配送站,却在这里创造了**烟草的奇迹:在全省率先推出了卷烟邮政配送、卷烟销售网络的市场占有率达到100%、月销售量年递增75%,创毛利万元,年利润递增 %,并被宁波卷烟厂评为甬产烟销售优胜网点。
**同志就是**这个批发分部的主任兼访销员-----20**年度被**县烟草公司评为“最佳访销员”和先进个人。
穷山沟里闯出访销路
1998年,**从合肥经济技术学院毕业。作为科班出身的大学生,他原以为能留在原籍,用所学的市场营销专业,在经济相对发达的**市区大展拳脚。可没想到,却被分配到**县烟草公司下面的**批发分部。这里位于***交界,距县城有60余公里,信息闭塞,经济落后,而且镇不像镇的,人口居住十分分散,卷烟零售户分布在崇山峻岭之间,道路崎岖,有时访销和送货连自行车都不能骑,只能步行肩挑。由于是二级配送站,批发部只有3个人,自己既要当访销员、送货员、驾驶员,还要兼份会计的差使,简直就象个“杂役”。因为不是本地人,连吃的问题都不能解决。但是,在艰苦的工作生活环境面前,他并没有气馁和消沉。因为,他深深地知道,作为公司唯一的科班大学生,领导对自己寄于很大期望,把自己分配到**来,是组织对自己的信任。在英川工作的一年里,他认真负责地工作着,不断地探索着艰苦的访销之路。网络是烟草行业的生命线,只有建好销售网络,才能迅速拓宽销售渠道,提高销售量。他白天奔波在崇山峻岭之间,走访村村寨寨,耐心地向客户做工作,反反复复、不厌其烦地向他们宣讲《烟草专卖法》和假冒卷烟的识别方法,及时地把零售点的卷烟配送到位。晚上又不辞辛劳地加班加点,整理经营户的反馈意见和卷烟销售订单,做好台账和会计账。一份耕耘一份收获。英川镇的销售网点得到不断扩大,市场占有率点由原来的45%上升到了95%,批发部的销售量有了明显递增。
**镇虽然是个小镇,交通不便,经济落后,但其人口占全县的六分之一,又是景宁的东大门,可谓商家要地。可是,自98年创站以来,由于经济落后、卷烟市场混乱等原因,配送站的销售量连年上不去。这时,公司领导根据**在**的不俗表现,认为他还有“能量”,于是2000年5月,把他调到了**批发分部。到**后,他更加感到了自己身上所担负的重任。为尽快打开局面,他带着方便面和矿泉水,翻山越岭,走村访寨。一边着手商情调查,一边走访经营户,很快就摸清了情况:东坑镇的零售点法律意识淡薄,对烟草专卖政策不太了解,走私烟和假烟泛滥,卷烟市场十分混乱。针对这个现状,他在隔三差五地走访零售户,进行宣传和耐心说服教育,又在镇广播站开辟了《烟草专卖法》宣传专栏,每周定期宣传《烟草专卖法》的有关法律条文,向群众介绍假烟的识别方法,公布了假烟销售举报电话。同时,与镇工商所密切联系,对销售假烟走私的零售户进行严厉打击。通过一年的努力,使**的卷烟销售市场得到了日趋规范,销售网络也得到了扩大健全,市场占有率由原来的60%递增到100%,卷烟月销售量也由原来的45余大箱增加到现在的70余大箱。2000年,东坑批发部宁波卷烟厂评为“甬产烟销售优胜网点”。
邮政配送创出新天地
近两年来,批发部坚持管销相结合的思路,严格调控市场,实施流动送货,访销送货,使销售网络得到了延伸,扩大了市场占有率,卷烟批发量有了成倍增长,取得了可喜的经济效益。可是,由于**镇东毗**,南邻**,崇山环抱,道路崎岖,零售点分布散乱,复杂的地理条件严重地制约着配送工作。卷烟配送总是事倍功半,虽然大家经常放弃休息时间加班,但还是不能满足客户要求及时送货的需求。如果增加人手和添置交通工具,又势必提高商业运行成本,而且也未必能完全配送到位。面对这个困难,汤晓勇在上山下乡的调查中发现,卷烟配送工作与邮政投递十分相似,都是按一定的程序和线路进行送货(信)。邮政所有雄厚的人力、物力,制度规范,网络建全,如果把交通困难的零售户的卷烟配送委托给邮政所,这不是既省钱省力又更能保障卷烟的及时送达吗?于是,他大胆地把这个想法向批发部主任和局领导汇报,得到了领导一致同意。经过多次与邮政所商谈协商,2000年8月,**批发部在全省率先推出了“卷烟邮政配送”,设立了卷烟邮政配送站。从此,除了大的乡(村)由批发部集中配送外,其余统一委托邮政所配送。同时,在邮政未开通的偏僻山村,采取委托送货的方式,设立捎转点和客车“卷烟专柜”,由乡村邮递员专人提取,专人配送。从而,形成了一个低成本、高效率的便捷式卷烟配送网络。“卷烟邮政配送”实施后,使批发部的农村卷烟销售网络得到进一步完善,理顺了卷烟流通秩序,净化了卷烟市场,规范了经营行为和进烟渠道,提高了省产烟重点品牌的市场控制力和占有率,并深受经烟户的欢迎,使网点送货面达100%(邮政送货量达网点总销量的60%以上),零售户的供货面达到了95%,在辖区内的销售量占市场量均达到了95%以上,有力牵制和消亡了卷烟经营大户,打击了不法分子,使网点的销售量和销售额得到逐月增加,同时大大降低了网点商业运行的费用开支,提高了批发部的工作效率。“卷烟邮政配送”这个切合山区实际的新颖配送方法,随后还被**市烟草分公司介绍推广。