概要：为了保证物业服务水准，应加强对物业服务质量的监控，根据iso9000质量保证体系的规范，质量管理覆盖着物业管理运作全过程，目前，我公司的物业分公司已申请了物业管理企业资质，实施对物业管理企业资质管理，可对外承接各种物业管理项目，将公司物业做大做强，是公司一项工作重点，也将是公司的一个新的经济增长点。对职工医院（卫生所）要求所有医务工作者树立严谨的工作作风，有对病人负责的高度职业责任心，建立健全职工医院各项卫生管理制度，制定技术操作规范，搞好全厂职工的身体健康体检工作，及时为有病的职工提供救治服务，为职工 及家属提供健康保健常识，医务工作者要精于医务、勤于学习。明确目前我国的医学模式，医疗的目标不只是病人，还要注意预防疾病，保健工作也要与时俱进。要了解当代文明科学的生活方式和最新的健康观念，为广大干部职工走上健康之路提供相关的帮助。对综贸分公司，要培养职工安全操作意识，精于业务。加大力度搞好烟叶杀虫工作，了解烟叶虫的生长特性和所适用的杀虫用剂以及相关的杀虫流程，维护分厂成制品质量，保证分厂产品品质，减少对消费者的危害，在一定程度上维护好
立足实际，干好本职工作－－烟草公司学习“两个维护”心得体会,标签：工作心得体会范文,读书心得体会范文,http://www.67jx.com为了保证物业服务水准，应加强对物业服务质量的监控，根据iso9000质量保证体系的规范，质量管理覆盖着物业管理运作全过程，目前，我公司的物业分公司已申请了物业管理企业资质，实施对物业管理企业资质管理，可对外承接各种物业管理项目，将公司物业做大做强，是公司一项工作重点，也将是公司的一个新的经济增长点。对职工医院（卫生所）要求所有医务工作者树立严谨的工作作风，有对病人负责的高度职业责任心，建立健全职工医院各项卫生管理制度，制定技术操作规范，搞好全厂职工的身体健康体检工作，及时为有病的职工提供救治服务，为职工
及家属提供健康保健常识，医务工作者要精于医务、勤于学习。明确目前我国的医学模式，医疗的目标不只是病人，还要注意预防疾病，保健工作也要与时俱进。要了解当代文明科学的生活方式和最新的健康观念，为广大干部职工走上健康之路提供相关的帮助。对综贸分公司，要培养职工安全操作意识，精于业务。加大力度搞好烟叶杀虫工作，了解烟叶虫的生长特性和所适用的杀虫用剂以及相关的杀虫流程，维护分厂成制品质量，保证分厂产品品质，减少对消费者的危害，在一定程度上维护好消费者权益。加大废品回收力度。分厂在生产、供应、销售活动中会产生各种边角料和废料，这些东西要处理得当，否则会影响整个生产环境甚至影响产品质量，也会占用很大空间，造成浪费。
因此对于废品应抓紧回收，有效利用或处理。对于纸箱车间，为各个卷烟企业加工纸箱，一定要严格按操作程序，严把质量关，工作人员心中要以产品质量意识和对成本控制考核意识，在生产过程中努力节能降耗，保证产品质量，力争让合作者满意，增强永久合作的信心，创造最大的利润指标。对出租分公司，工作人员要提高思想素质修养，要文明用语、优良服务树立公司形象。让乘客满意，让出租车驾驶员满意。总之，各个分公司的一切服务宗旨就是要保证质量提供良好质优的服务，保证消费者满意，否则，一切工作便成了无源之水，无土之木。公司全体员工只有在公司领导班子的正确领导下，立足实际，干好本职工作，围绕着“工程品质年活动”，树立本公司的形象和服务品牌，在最大程度上维护消费者的权利，那么消费者回溃于我们的不光是对我们工作的肯定，还有丰厚的经济回报。那么我们在完成了国家财政任务之后，享受着个人的酬劳的时候，将是心情舒畅的。我们第三产业是在主业，行业在烟草专卖的保护之下经营发展，我们也应该积极地顺势应势，发展强大增强对各项服务的竞争力，那么在不久的将来，我们被真正推入到市场经济洪流中去的时候，面对竞争才能泰然处之而不惊慌。不论是主业还是三产业，要发展就必须坚持“两个维护”就必须将坚持“两个维护”的大旗扛到底！
坚持‘两个维护’，奉献在岗位
20**年以来，“坚持两个维护”已是烟草行业上下秉承的工作作风，恒心和毅力更是获取最大效益的坚强保证。兖州烟草全体员工在深入开展“两个维护”大讨论和加强企业内部管理监督活动中，从实际出发，大力弘扬劳模精神，克服种种困难，发扬特别能吃苦、特别能服务、特别能战斗的精神，坚守在各自的岗位上，较好地完成了各项工作任务。大街小巷，十里八乡，处处可见烟草配送车辆和送货员的影子。正是这些不怕苦、不怕累，战斗在第一线的员工，默默无闻地实践着“胸怀祖国，心系消费者”的经营理念，把烟草儿女的深情洒向了千家万户。
用心做好终端服务
每个岗位都有自己的服务对象，对于烟草配送而言，我们的服务对象就是烟草配送的终端——也就是卷烟零售户，我们送货员做到服务好我们的零售户，就间接地在为国家创造着财富，在为消费者提供着物质需求，也就切实践行了“两个至上”。在工作中，送货员直接与零售户打交道，出了公司的门，就代表着公司的形象和态度，所以送货服务“送”的不仅仅是卷烟，还要有诚心和诚信。
在我们兖州烟草这个优秀的集体里，有这样一位送货员，他叫张从喜。光说起他的部队阅历就会让人肃然起敬，从事空军后勤任务，有着十五年的军队生涯，为了国家的安全防护，贡献了年轻最美好的岁月。分配到兖州烟草，一干又是一个十几年，不管是在网点，还是现在送货，一直以军队纪律和党章严格要求自己，兢兢业业，任劳任怨，深受辖区零售户的拥护。春节期间，他看到电视上报道了与兖州邻接的宁阳县出现了泰山卷烟被调包的事件，第二天送货时就及时通知辖区的零售户，提高防范意识。功夫不负有心人，没过几天兖州台报道了巡警六中队的协警在群众的配合下逮到了两名非法分子，其行为正是——调包卷烟。当这两人故伎重演，想在他辖区的八一路一家商店里调包泰山卷烟时，被早有准备的零售户识破，两名非法分子仓惶逃跑，却被协警撞了个正着……后来审讯时，其中一名非法分子还纳闷道：“本以为宁阳的‘生意’不好做了，来兖州发点小财，没想到第一次下手就被逮到了！”他可能知道这是个信息化的时代，但却没料到我们兖州有个这么有诚心的烟草员工，用自己的实际行动，为零售户避免了一场经济损失，维护了消费者的利益。