概要：3、认真开展民主评议行风活动。8 月份以来，我局利用一个多月时间，以整风的精神，在全系统开展了民主评议行风工作。为保证民主评议行风工作的顺利进行，我局制定下发了《医疗卫生单位民主评议行风工作实施方案》；将评议工作的方法、步骤和监督电话及时在新闻媒体和鹤壁网站上公布；召开了县区卫生局、基层医疗卫生单位领导干部和机关全体干部动员大会，进行广泛宣传发动；联系我市卫生系统的实际，采取市卫生局组织评议和各医疗卫生单位组织评议相结合的方法进行，坚持开门评议；评议过程中，我局在经费紧张、人员缺编的情况下，挤出经费、抽出得力干部，全力抓好纠风专项治理工作；为避免部分被评议的医疗卫生单位自填测评表等弄虚作假的现象发生，真实反映评议结果，一改以往让医疗卫生单位自己发放测评表的方式，采取组织人员亲自登门征求意见的方法，向人大代表、政协委员、行风监督员、社会各界人士发放征求意见表，向门诊和住院患者发放调查问卷表，明查暗访，走访群众，广泛征询对市卫生局机关及各级医疗卫生单位的意见和建议。征求意见共分三个层次（包括对市卫生局、监督执法单位、医疗单位的意见）共21个问题，其中
市卫生局纠风工作总结,标签：工作总结范文,年度工作总结,http://www.67jx.com3、认真开展民主评议行风活动。8 月份以来，我局利用一个多月时间，以整风的精神，在全系统开展了民主评议行风工作。为保证民主评议行风工作的顺利进行，我局制定下发了《医疗卫生单位民主评议行风工作实施方案》；将评议工作的方法、步骤和监督电话及时在新闻媒体和鹤壁网站上公布；召开了县区卫生局、基层医疗卫生单位领导干部和机关全体干部动员大会，进行广泛宣传发动；联系我市卫生系统的实际，采取市卫生局组织评议和各医疗卫生单位组织评议相结合的方法进行，坚持开门评议；评议过程中，我局在经费紧张、人员缺编的情况下，挤出经费、抽出得力干部，全力抓好纠风专项治理工作；为避免部分被评议的医疗卫生单位自填测评表等弄虚作假的现象发生，真实反映评议结果，一改以往让医疗卫生单位自己发放测评表的方式，采取组织人员亲自登门征求意见的方法，向人大代表、政协委员、行风监督员、社会各界人士发放征求意见表，向门诊和住院患者发放调查问卷表，明查暗访，走访群众，广泛征询对市卫生局机关及各级医疗卫生单位的意见和建议。征求意见共分三个层次（包括对市卫生局、监督执法单位、医疗单位的意见）共21个问题，其中包括：工作作风、工作效率、执法监督、服务质量、办事效率、医技水平、医药收费、一日清单、医药收费、医疗技术、医疗服务、医疗检查、医德医风、最佳或最差医务人员等方面的问题；被调查的单位涵盖了市、县、区、乡机关，市直街道办事处及企、事业单位，被调查者有市级、县级、科级及一般干部、企业负责人、社会各界人士、行风监督员和市人大代表、政协委员及患者等。此次调查，全市共发放征求意见表和调查问卷20000余份，收回16000多份，回收率83%，其中：局组织征求意见和问卷调查7000余份，收回4685份，经统计，社会各界对卫生系统总体满意率94%以上，其中：市卫生局机关满意率95%以上，卫生监督单位平均满意率92%以上，医疗单位平均满意率93%以上；共征求到对局机关和基层医疗卫生单位的意见和建议64项122条，局评议办及时逐一反馈到各医疗卫生单位，督促各单位认真抓好整改。评议过程中，许多社会各界人士通过不同渠道向卫生局反映情况和提出意见和建议，帮助卫生系统开门整风，评议工作受到社会各界的普遍赞誉。
4、切实纠正药品集中招标采购中的不正之风。为遏制药品购销中的不正之风，保证购药质量，实现省卫生厅提出的“双百”目标，局规财、医政等部门积极探索集中招标采购的改革办法，在筹备政府采购未果的情况下，组织进行了全市第五次药品集中招标采购，全市12家县级以上医疗机构全部参加了招标，投标企业110个，中标企业107个，招标品种2387个，中标品种20**个，总金额3545万元。此次集中招标采购，招标企业、招标品种、中标品种、招标金额均创历史最高记录。针对以往招标采购中履行合同较差的问题，采取措施加强监督管理，完善工作制度，规范工作行为，严格执行“四不准”规定，即：严格按合同办事，不准擅自采购非中标药品代替中标药品；严格执行中标药品价格，不准医疗单位再议价；严格执行合同规定的付款时间，不准压款不付；严格执行招标采购的各项规定，不准同种药品部分纳入招标采购，部分单位自行采购。为认真贯彻执行全省推进药品集中招标采购工作会议精神，联系我市卫生系统的实际，认真研究推行焦作药品集中招标采购模式，积极创造条件，待条件成熟后组织实施。另外，各级医疗卫生单位把卫生材料、低值易耗品、办公设备纳入集中招标采购，择优选用，降低采购成本，各级医疗卫生单位招标采购金额达80多万元，节约资金7万余元；同时，我局严格执行基本建设项目公开招投标制度，对120急救指挥中心和市传染病医院国债建设项目进行了公开招标，并严格进行监督管理，保证在建项目不发生违法违纪行为。
5、开展争创“廉医、诚信、为民”医院活动。从9月份开始，局医政等部门在广泛宣传发动的基础上，在全市医疗单位开展了为期半年的争创“廉医、诚信、为民”医院活动，把“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”、“以病人为中心”的理念落实到每一个医疗服务环节，加强医患沟通，树立“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业风尚，自觉抵制拜金主义和损害群众利益的行为，营造让患者安全、放心的就医环境。
三、自查自纠、认真整改、建立长效机制1、坚持自查自纠，认真抓好整改。在纠风专项治理工作中，市卫生局在自查的基础上，针对存在的问题，制定了加强医疗单位作风建设的意见、加强卫生监督单位作风建设的意见、加强机关作风建设的意见、加强各级领导班子建设的意见等整改措施。各级医疗卫生单位围绕群众反映的热点、难点问题，认真进行整改，如：市第一人民医院结合省、市专项检查中反馈的问题和开门评院中群众反映的问题，开展“查暗流、堵漏洞、抓典型、树标兵”活动，制定《职工职业道德行为规范》，在医务人员中开展“百日无纠纷投诉竞赛”活动，在护理人员中开展职业道德行为规范全员培训；聘请专职总监审，规范管理，预防各种不廉洁行为的发生。浚县人民医院结合省、市专项检查中反馈的问题和开门评议中群众反映强烈的问题，规范医疗单位“一日清单制”，严格执行价格公示制度，杜绝自主收费和重复收费；制定《服务承诺实施细则》、《服务承诺考核、投诉、处罚实施细则》等制度，认真组织实施。淇县卫生局组织万人评议医疗卫生行风，认真分析存在问题，强化教育、制度、监督等措施，促进专项治理工作扎实开展。市第二人民医院针对存在的问题，将治理乱收费、红包、回扣、开单提成纳入目标管理，对违诺行为明确处罚措施；由医院对科室、科室对医务人员双向服务签字，并印成彩页发放给患者，虚心听取各方面的意见，自觉接受群众监督。市中医院建立药事管理委员会，加强对一日清单、药品价格、医疗收费、药品收费、医用耗材等工作的监督检查；在门诊大厅醒目位置公布医疗、药品、乱收费等违纪问题举报电话和具体负责人，接受群众监督；按照“满足百姓需求、打造平民医院”的办医方向，建章立制，加强管理。※※集团公司职工总院开展廉医巡查制度，定期对各病房医疗收费、一日清单情况进行巡回检查，发现问题，及时纠正，并严格执行举报投诉、医疗收费项目公开、开门评医等制度。市卫生防疫站和市职防所针对工作中的薄弱环节，规范行政审批和监督检查报批手续，简化审批事项，重申卫生监督规范、工作纪律和行为规范，实行“三卡制”（便民服务卡、服务联系卡、意见反馈卡）、首问负责制、首办负责制、限时办结制、跟踪服务制等措施，取得了良好的社会效果。同时，各级医疗卫生单位把纠风专项治理工作与深化社会服务承诺制紧密结合，认真落实卫生部“八不准”要求、省卫生厅十项承诺内容和市卫生系统服务承诺规定，联系本单位的实际，进一步对承诺内容进行扩展和延伸，使服务承诺细化、量化和具有可操作性；围绕“践诺必实、违诺必纠”的要求，注重跟踪监督检查，健全各种奖惩机制，坚持三级承诺和病人选医生选医院等制度，确保承诺内容和违诺处罚规定落到实处。通过认真自查自纠和整改，进一步规范了各级医疗单位的医疗服务行为，促使医院加强管理，合理检查、用药和收费，遏制了不合理收费、分解收费、超标准收费等乱收费行为，受到社会各界的普遍好评。在专项治理工作中，市卫生局严肃对三起违反医疗道德的违纪问题和二起涉及工作作风的问题进行了及时处理，1名干部受到行政记大过处分，1名干部被诫勉谈话，向二个单位下发了督查通知，并督促其限期整改。同时，开展专项治理工作促进了医德医风明显好转，据不完全统计，市直医疗卫生单位拒收“红包”20000余元，拒收礼品80余次，拒吃请400余次，收到表扬信40余封。