概要： 5 、积极推行“双成”企业文化建设。按照总公司的要求，成立了领导小组，制定了推广企业文化实施方案，组织全系统干部职工学习、理解“双成”理念，使员工基本掌握行为规范的基本内容。在机关组织司歌比赛的基础上，又组织开展了全系统的司歌选拔比赛，有效地推动了企业文化建设活动的开展。 （十）克服虎头蛇尾，抓发展、抓管理环环相扣，保证总公司和市分公司各项指标的实现 无可否认，20**年天津市分公司的业务发展不错，但如何把各项工作做得更好，为总公司、为员工交一份满意的答卷，早在九月初总经理室就严肃提出了全面实现各项指标要做到“六个紧而又紧”和“四个保证”。“六个紧而又紧”就是新单期交业务要抓得紧而又紧，期交续保业务要抓得紧而又紧，一年期短期险业务要抓得紧而又紧，赔付率控制在55%以下要抓得紧而又紧，费用算着花要抓得紧而又紧，附加佣金算着花要抓得紧而又紧。“四个保证”就是保证期交保费任务的实现，保证全年续期率的实现，保证一年期短期险规模的实现，保证赔付率不超过55%。从而圆满地完成了20**年的各项工作任务和指标，为20**年开好头、起好步打下
保险公司工作总结与工作安排,标签：工作总结范文,年度工作总结,http://www.67jx.com5 、积极推行“双成”企业文化建设。按照总公司的要求，成立了领导小组，制定了推广企业文化实施方案，组织全系统干部职工学习、理解“双成”理念，使员工基本掌握行为规范的基本内容。在机关组织司歌比赛的基础上，又组织开展了全系统的司歌选拔比赛，有效地推动了企业文化建设活动的开展。
（十）克服虎头蛇尾，抓发展、抓管理环环相扣，保证总公司和市分公司各项指标的实现
无可否认，20**年天津市分公司的业务发展不错，但如何把各项工作做得更好，为总公司、为员工交一份满意的答卷，早在九月初总经理室就严肃提出了全面实现各项指标要做到“六个紧而又紧”和“四个保证”。“六个紧而又紧”就是新单期交业务要抓得紧而又紧，期交续保业务要抓得紧而又紧，一年期短期险业务要抓得紧而又紧，赔付率控制在55%以下要抓得紧而又紧，费用算着花要抓得紧而又紧，附加佣金算着花要抓得紧而又紧。“四个保证”就是保证期交保费任务的实现，保证全年续期率的实现，保证一年期短期险规模的实现，保证赔付率不超过55%。从而圆满地完成了20**年的各项工作任务和指标，为20**年开好头、起好步打下良好的基础。
三、存在的主要问题
在回顾和总结工作成绩的同时，我们也必须清醒地看到和认识到在发展中存在的不足和问题：
一是，一些干部职工思想还不够解放，与党中央“与时俱进”的要求和发展变化的市场形势相比还有很大的差距，观念还有待于进一步更新和提高。
二是，对发展的认识还不到位，信心还不够坚定，发展的方法还不够多。
三是，业务结构还不合理，个别公司费用超支，附加佣金超支，应引起高度重视。
四是，健康险赔付率高的问题仍很突出。
五是，有的区县公司队伍不够稳定。
六是，个别班子，尤其是一把手存有畏难情绪。
七是，在学习上还抓得不够紧，特别是对职工教育培训工作还应该下大力气抓好。
八是，在发展业务上还存在不平衡，突出表现在长险业务结构上和短期险发展上。
九是，领导作风深入方面还存在差距。
第二、20**年的总体思路和安排
“发展是硬道理”。发展是时代的主旋律。江泽民同志在党的十六大报告中指出：“发展是党执政兴国的第一要务。”中国保监委吴定富主席在中国人寿总公司调研时也强调：“用发展的思路解决发展中存在的问题。”总公司王宪章总经理在全国工作会议上强调，我们要牢牢抓住发展这个主题，带动和促进公司全面建设。要强化发展观念，端正发展思想，优化业务结构，改善发展环境。只有加快发展，公司才有吸引力、凝聚力和号召力。
一、统一思想，坚定20**年持续发展的信心
20**年初步实现了大步赶队的基本思路，业务发展重新领军天津市场是我们发展业务的结果。员工的士气大大提高，对中国人寿的前景充满信心是发展的结果。实现了分配制度改革，支持了分配制度改革是发展的结果。甩掉和消化了费用包袱是发展的结果。总资产的增加，实力增强是发展的结果。同志们的收入增加，实惠增加，积极性得到调动是发展的结果。通过努力，实现了结构的不断调整是发展的结果。较圆满地完成了总公司和市分公司20**年下达的各项经营考核指标是发展的结果。今后天津中国人寿的生存、壮大还得靠发展。
二、挑战20**年，我们的总体思路
（一）实现了思想上、行动上、组织上的准备，勇敢面对20**年的挑战
迎接新一年的挑战，主要做了四件事：
1、提前两个月提出“五个准备”。 “五个准备”，即：精神上的准备，新险种上的准备，战斗队伍的准备，费用支持的准备，准客户群、客户层的准备。
2、解决了部分公司“一把手”的问题。20**年底以前，市分公司党委针对一年来的工作情况和业绩，重点抓好部分公司和部门的“一把手”建设，完成了决战20**年的“摆兵布阵”。
3、解决好机构增设问题。20**年在增设开发区、宁河县支公司和市分公司营业部并取得成功的基础上，年底以前，又根据专业化经营的需要，结合天津中国人寿的实际，我们新增设了一个营销部和两个以银行、邮政代理为主的团体营业部，为新的一年开拓新的领域、占领新的市场、培育新的业务增长点，从组织机构上做好了准备。
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