概要：一年来，在各级领导的亲切关怀和正确指挥下，经过办公室全体同志的共同努力，积极做好日常工作，圆满完成临时性任务，取得了一定的成绩，实现了为领导服务、为职工服务、为公司发展服务的目标。20**年，我们主要做了以下工作：一、做好办公室服务工作根据办公室工作综合性强、协调性强和政策性强的特点，围绕中心工作，发挥服务职能，做好办公室服务工作。（一）做好会务筹备工作会务筹备工作。为胜利召开“地方铁路工作会议暨公司三届三次职代会”、“地铁系统、渤海物流深入学习实践科学发展观动员大会”和“纪念建党八十八周年大会”等几次大型会议，积极完成会务筹备、材料组织和会议服务工作。（二）做好活动组织工作组织承办交通局机关、地铁系统、渤海物流“20**年春节联欢会”，组织开展“冰峪沟快乐双日游”活动，组织开展纪念建党八十八周年系列活动，组织参加了“xx市庆祝新中国成立60周年歌咏大会”，组织参加了“xx滨海大道通车仪式”，取得了较好的效果。（三）完成备品采购，加强备品管理本着及时高效、保障需求和保证质量的原则，做好行政用品、办公用品的计划和采购、发放工作。建立起发放档案，加强
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一年来，在各级领导的亲切关怀和正确指挥下，经过办公室全体同志的共同努力，积极做好日常工作，圆满完成临时性任务，取得了一定的成绩，实现了为领导服务、为职工服务、为公司发展服务的目标。
20**年，我们主要做了以下工作：
一、做好办公室服务工作
根据办公室工作综合性强、协调性强和政策性强的特点，围绕中心工作，发挥服务职能，做好办公室服务工作。
（一）做好会务筹备工作
会务筹备工作。为胜利召开“地方铁路工作会议暨公司三届三次职代会”、“地铁系统、渤海物流深入学习实践科学发展观动员大会”和“纪念建党八十八周年大会”等几次大型会议，积极完成会务筹备、材料组织和会议服务工作。
（二）做好活动组织工作
组织承办交通局机关、地铁系统、渤海物流“20**年春节联欢会”，组织开展“冰峪沟快乐双日游”活动，组织开展纪念建党八十八周年系列活动，组织参加了“xx市庆祝新中国成立60周年歌咏大会”，组织参加了“xx滨海大道通车仪式”，取得了较好的效果。
（三）完成备品采购，加强备品管理
本着及时高效、保障需求和保证质量的原则，做好行政用品、办公用品的计划和采购、发放工作。建立起发放档案，加强办公用品管理。
二、做好后勤保障工作
（一）完善车队管理，提供通勤保障
加强车队管理，做好车辆的检修保养工作，要求每位司机做好出车前、行车中、收车后的三检工作，保证安全通勤；根据道路交通情况和用车情况及时调整行车路线和上下班时间，保证各部门交接班正常进行，为公司的正常生产提供了有力保障。
（二）改善食堂伙食，提供营养配餐
增加食堂午餐花色品种的变化和营养的搭配，让同志们吃好吃饱；食品采购必须有防疫部门的合格证，食堂人员持证上岗，让同志们吃得更安全、更健康。
（三）做好供水供暖及房屋管理工作
完成南北两个锅炉房的大修改造，经锅炉检验所检验，达到新炉标准。
完成公司房屋的防水工作，共做防水2300多平方米。
（四）规划和绿化生产生活环境
完成信号楼门前的规划工作；在两个办公楼的门口及食堂花园，栽种串红、万寿菊、铁树、柏桐等花木，绿化、美化了生产生活环境。
（五）搞好基本建设工作
完成站台铺设。在信号楼西侧铺设站台5000多平方米，使信号楼西侧与渤海物流堆场连为一体。
机务科维修车间加层。在机务科原有维修车间的基础上，加建二层车间800多平方米。
完成大门的修建和及机车库接建工作。
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三、做好文秘及新闻宣传工作
办公室承担了组织文字材料、起草相关文件、报送政务信息及档案管理等项工作，同时做好新闻宣传工作，为领导服务、为公司发展服务。
（一）做好文字材料和相关文件起草工作
为“全国工人先锋号”、“省模范职工之家”、“省劳动模范”、“市劳动模范”、“优秀党务工作者”、“20**年度全国地方铁路先进运输企业”等荣誉称号的申报工作撰写文字材料。
（二）做好文书档案管理工作
做好公文的起草、打印、收发、和文书档案管理、印章管理工作，发挥了很好的作用。
（三）做好新闻宣传工作
坚持办好《高天通讯》，《高天通讯》由每月一期增加到每月两期，全年共发行15期，全年共给省报、市报发送稿件8篇，给交通局网站发送稿件5篇，充分地发挥了宣传阵地作用，宣传主旋律，凝聚力量。
（四）职工书屋和走廊文化建设
在各级工会组织的帮助下，在公司领导的关心下，高天公司的职工书屋于7月15日正式建成。使广大干部职工养成了爱读书、读好书的习惯，综合素质有了很大的提升，为“书香高天”、“文化高天”建设提供了一个很好的载体。
为做好走廊文化工作，展示一线工人的风采，共做职工格言和职工工作图片120余张，从各个方面反映了广大干部职工的精神面貌。
（五）公司网站建设
10月中旬，公司网站建设启动。在交通局、渤海物流中心、公司领导和公司各科室的帮助下，办公室全体同志克服“时间紧、任务重、困难多”等问题，于11月15日建成公司网站，11月20日推向互联网。到20**年1月19日共有注册会员86人，上传文章262篇，点击率6162人次，我们的网站成为了宣传高天公司、展示我们良好形象和广大干部职工交流思想的平台。
工作中存在的问题和不足：
一、从硬件、软件两个方面看，我们的服务意识、服务质量与领导的要求和职工的需求还有一定的差距；
二、规章制度建设上还需要进一步完善；
三、信息工作、宣传工作还需要进一步提高。
总之，我们要把差距和不足做为下一步工作的努力方向和重点。
面对20**的工作，我们还将保持20**的工作热情，做好服务工作，与相关部门搞好协调配合，共同努力完成公司20**的工作目标，为我们美好的愿景，为高天公司美好的明天，做出我们应有的贡献！
20**年1月21日