概要：—-加强在职培训，提高员工整体素质。全年各类管理培训1，550人次，技术业务培训1，618人次，岗前培训168人次，适应性岗位培训及岗位资格培训1，594人次。通过外部内部相结合的各类培训，结合实际收效较大。本年度地市总经理以上高层管理人员平均每人培训达110小时；地市副总（省公司部门副主任）平均每人培训达85小时；县公司经理平均每人培训达120小时。员工队伍整体素质有了明显提高。进一步加强了对各地市领导班子成员的培训。各级领导干部参加了集团公司、香港上市公司、省公司举办的各种高级管理培训，参加了各种专题的赴外省**通信公司参观学习，通过学习培训，提升了管理理念，拓宽了视野和工作思路。培训为企业带来高价值的无形资产和效益，实现人力智力资本的提升。（四）、企业信息化建设取得突破性进展为快速推出新业务，降低运行维护和管理成本，完成了省级的由分散到集中的集中化计费、营帐系统的割接，在全国第一个实现了boss系统集中化。boss系统集中化的完成，实现了业务管理集中化控制，使得省公司能够有效地对地市公司经营工作进行规范管理、资源共享、对批价进行控制、平衡；
移动通信公司工作会议上的报告,标签：领导讲话稿,行政公文写作范文,http://www.67jx.com—-加强在职培训，提高员工整体素质。全年各类管理培训1，550人次，技术业务培训1，618人次，岗前培训168人次，适应性岗位培训及岗位资格培训1，594人次。通过外部内部相结合的各类培训，结合实际收效较大。本年度地市总经理以上高层管理人员平均每人培训达110小时；地市副总（省公司部门副主任）平均每人培训达85小时；县公司经理平均每人培训达120小时。员工队伍整体素质有了明显提高。
进一步加强了对各地市领导班子成员的培训。各级领导干部参加了集团公司、香港上市公司、省公司举办的各种高级管理培训，参加了各种专题的赴外省**通信公司参观学习，通过学习培训，提升了管理理念，拓宽了视野和工作思路。培训为企业带来高价值的无形资产和效益，实现人力智力资本的提升。
（四）、企业信息化建设取得突破性进展
为快速推出新业务，降低运行维护和管理成本，完成了省级的由分散到集中的集中化计费、营帐系统的割接，在全国第一个实现了boss系统集中化。boss系统集中化的完成，实现了业务管理集中化控制，使得省公司能够有效地对地市公司经营工作进行规范管理、资源共享、对批价进行控制、平衡；实现了异地实时交费等跨地区业务。
按照数据集中、业务管理集中、接入集中、坐席按大区集中的原则完成了客服系统建设，实现了全省1860集中管理。
网管集中化实现了全省集中维护、集中监控、局数据集中制作，使得管理、维护人才得到更高效合理的使用，网络维护水平全面提高。
在“管理制度化，制度流程化，流程电子化，执行强制化”提升企业管理水平的思想指导下，高速建成全省电视电话会议系统，通过该系统加强了沟通效率，节省了大量人力、财力、物力。oa办公自动化系统一期工程上半年投入使用，实现了省公司层面的电子化办公。年底完成二期工程，除了牡丹江、大兴安岭分公司因局房和传输因素延缓外，全省各地市都已进入试运行，为高效办公、信息共享提供了有效手段。
以上系统的建成构筑了企业信息化大厦的基础。这些系统的综合使用，充分发挥了boss、网管系统海量数据资源的优势，经过数据挖掘和整合，实现了全省每日各种基础分析数据的按时通报，成为公司经营决策的重要支撑，为企业提高管理能力发挥了积极的作用。
（五）、领导班子建设得到进一步加强
企业的竞争归根到底是领导班子整体战斗力的竞争。为培养、造就一批高素质的干部队伍，公司制定《**通信公司关于领导班子建设的若干规定》，从政治思想素质、班子内部团结、干部考核、选拔任用等方面对班子建设做了相关规定，为领导班子建设提供了制度基础。
通过召开全省**通信企业党风廉政建设电视电话会议，重申领导班子建设准则和领导干部的五个坚持五个反对，省公司党组对党员干部提出四个尊重和珍视，衡量干部的标准“三能一绩”。党风廉政建设检查组深入地市分公司与省公司直属各单位进行检查，与检察院开展联合预防职务犯罪等活动，在党员干部中开展了警示教育，促进了班子廉政勤政建设。从今年的地市领导班子考核结果看，绝大部分地市领导班子的团结协作意识进一步增强，凝聚力、战斗力不断提高，在不断变化的发展环境和市场竞争面前，能够带领员工开拓创新，灵活经营，圆满地完成了省公司下达的各项业绩指标，同时也为明年的工作打下良好的基础。
党风廉政建设通过省委党风巡视组的检查，评为优胜单位。
（六）精神文明建设和“双评”取得新成果
---以“双评”促进服务业务领先，以服务业务领先促“双评”取得成果。公司领导高度重视“双评”工作，提出“以双评促进服务业务领先，以服务业务领先促进双评”的工作思路，以“双评”为载体，在全省范围内扎扎实实落实了服务承诺、推进业务领先，有效促进了服务业务水平的提高，全省获集团公司颁发的自办营业厅优质服务三等奖。“双评”工作实现年初目标，取得第四名的好成绩。
——文明单位创建活动收效显著。按照《**通信系统文明单位建设三年规划》的目标，12个地市分公司中有5个省级文明单位，其他分公司等待省级文明单位验收；4个直属单位中有2个省级文明单位、2个市级文明单位标兵。省邮电设计院被评为**省勘查设计行业十佳文明示范单位第一名。省系统文明单位标兵已通过免检。组织了全省业务技能大赛，取得分省赛区第2名和全国第11名的好成绩。全年又有一个集体荣获全国“五一”劳动奖状，一人荣获全国“五一”劳动奖章，3人获得全国**通信集团公司劳模称号，5人荣获省政府劳模称号。我公司还被省总工会、省科技厅、省劳动厅授予全省“创新杯”优秀组织单位。
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