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移动通信公司总经理在2017年工会工作会上的报告

[05-11 15:37:05]   来源:http://www.67jx.com  市政公用   阅读:8453

概要:(三)勇担社会责任,保城市主题,促信息公平,巩固了网络优势移动村通扶贫工程是xx省委、省政府贯彻落实全面建设小康社会战略目标,践行“三个代表”重要思想的具体体现,是落实中央“三农”政策,解决农村通话难的一项重要举措,是一项德政工程、民心工程。xx移动全体干部员工发扬了特别能吃苦、特别能奉献的村通精神,于20**年11月5日提前25天全面完成村通建设,成为全省第六个全面完成村通工程的分公司。整个村通工程共计新建传输线路xxx公里、xxx个基站及xxx个vast卫星站,完成投资xxx万元,解决了全市xxx个未通电话的行政村通信问题,使全市行政村移动通信覆盖率上升到xxx,极大地改善了农村地区通信条件,满足了广大农村地区经济发展的通信需求,保证了广大农民朋友“打得通”、“用得好”、“能致富”,为消除城乡数字鸿沟、共建公平的信息社会做出了应有贡献。与此同时,分公司还出资向解决的每个村通目标村村委会赠送了移动办公电话两部,其中一部为办公电话、一部为公用电话,话费标准按优惠资费执行。围绕“迎冬旅 创国优”的城市主题,积极努力向省公司争取投资2600万元用于冬

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(三)勇担社会责任,保城市主题,促信息公平,巩固了网络优势

移动村通扶贫工程是xx省委、省政府贯彻落实全面建设小康社会战略目标,践行“三个代表”重要思想的具体体现,是落实中央“三农”政策,解决农村通话难的一项重要举措,是一项德政工程、民心工程。xx移动全体干部员工发扬了特别能吃苦、特别能奉献的村通精神,于20**年11月5日提前25天全面完成村通建设,成为全省第六个全面完成村通工程的分公司。整个村通工程共计新建传输线路xxx公里、xxx个基站及xxx个vast卫星站,完成投资xxx万元,解决了全市xxx个未通电话的行政村通信问题,使全市行政村移动通信覆盖率上升到xxx,极大地改善了农村地区通信条件,满足了广大农村地区经济发展的通信需求,保证了广大农民朋友“打得通”、“用得好”、“能致富”,为消除城乡数字鸿沟、共建公平的信息社会做出了应有贡献。与此同时,分公司还出资向解决的每个村通目标村村委会赠送了移动办公电话两部,其中一部为办公电话、一部为公用电话,话费标准按优惠资费执行。

围绕“迎冬旅 创国优”的城市主题,积极努力向省公司争取投资2600万元用于冬旅会通信保障工程,经科学安排,紧张施工,工程于20**年10月底完工,新建基站xxx个、光缆xxx公里,使红格到格萨拉景区沿线基站由xxx个增加到xxx个,其它旅游点和重点保障区增加xxx个,沿线旅游公路覆盖率由xxx达到 xxx以上,实现了冬旅会主会场(包括红格、渔门、格萨拉等主要景区)、百里生态长廊及钢铁之旅等旅游沿线中国移动通信手机信号的全面有效覆盖。同时为保障冬旅会期间大型活动举办时话务疏忙的需要,分公司还挤占本已非常紧张的运营成本,自行筹资xxx万,通过设备借调的方式在五个大型活动地点新建临时站xxx个,在全市扩容基站xxx个,新增载频xxx块,网络临时紧急增容xxx,保障了冬旅会的顺利召开。

两大工程得到了市委、市政府的大力支持,并在竣工时特发贺电,对中国移动勇担社会责任,保城市主题,促信息公平给予了充分肯定。在树立“有社会责任”的企业公民形象、取得良好社会效益的同时,两大工程与观音岩水电站、高速公路沿线补点等工程的全面竣工,进一步延伸了中国移动gsm网络覆盖,与竞争对手拉开了xxx的网络覆盖差距,夯实了全球通a+精品网络,为市场发展提供了强有力的支撑。

按照打造“精品运营网”的要求,加大资源整合力度,确保网络优质平稳运行。再造核心网元维护制度、流程,踏踏实实做好核心网元的基础维护管理,提高了核心网元的业务领导能力。实施了代维体制改革,将代维公司融入分公司网络维护体系中,强化对代维公司的一体化管理,提升了基础网络的维护管理水平。全面提升网络优化能力,建立客户网络投诉快速反应机制,提高客服部门预处理能力,做好网络投诉处理工作,投诉数量逐渐减少,强化了中国移动优质网络形象,巩固了网络优势。

分公司辅助楼于8月18日骏工,顺利通过验收并荣获“xx建筑结构优质施工奖”,为分公司的发展打下了坚实的基础。

(四)深化绩效管理,加大培训力度,支撑了公司的扩张发展

继续推进人事改革,推行全员竞聘上岗,顺利完成了三级经理以下人员的竞聘上岗工作,通过公开竞聘,新选拔了9名管理人员(7名是社会管理员工),2名管理人员落聘。

完善和深化了职位、薪酬、绩效管理体系,有效地支撑了公司的跨越发展。年初进行了分公司的职位分析和职位描述,初步建立了员工职位晋升通道。通过下发《员工绩效管理实施细则》和选择试点单位推行全员绩效管理等方法,经过一年的试运行,初步形成了以工作业绩为导向,结合工作能力和工作行为评估为一体的绩效管理模式,初步实现了绩效管理工作和各专业的正常管理工作有机结合。根据人工成本计划,一方面调整了月度绩效奖金发放办法,改变了过去只罚不奖的制度,将月度绩效考核与薪酬紧密结合,严格按绩效得分兑现奖金,做到奖惩分明;另一方面,实行各类专项奖励,充分调动一线员工的工作积极性。

加大了员工培训力度,员工素质逐步提高。分公司全年共组织绩效管理、金牌营业员等大型培训4期,每期都聘请优秀的咨询专家到现场讲课,以达到提高分公司管理人员整体管理水平和前台服务人员营销、服务技能的目的。同时,各专业部门共组织各类培训789 期,参加培训人员达到21380 人次。并积极组织员工参加省公司以上的各类送培,全年共组织各类送培108期,培训人员达到 223 人次。

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