概要： 5．对其他各类达不到服务规范化要求、违反有关规定的行为，按照考评评分细则进行扣分，同时给予下表中所列经济处罚。编号处 罚 内 容罚款金额1违反员工仪容仪表规定20元 2上班时间离岗串岗、班上吃零食、看无关书刊、聚众聊天、大声喧哗20元3未按规定摆放办公用具，并保持办公区域清洁20元4不使用规范用语，说话生、冷、硬、顶20元5上班时间在柜台内吸烟20元6拒绝受理零、残币兑换业务20元7对临下班前来办理存、取款业务的客户，拒绝受理20元8工作期间饮酒，酒后临柜50元9班上干私活、带小孩上班、睡觉、听录音机，打牌下棋50元10上班时间在柜台内会客300元11与客户以及内部职工发生争吵且使用不文明言语300元上一页 [1] [2] [3] 下一页
银行柜面优质服务检查评比办法,标签：领导讲话稿,行政公文写作范文,http://www.67jx.com 5．对其他各类达不到服务规范化要求、违反有关规定的行为，按照考评评分细则进行扣分，同时给予下表中所列经济处罚。
编号
处 罚 内 容
罚款金额
1
违反员工仪容仪表规定
20元
2
上班时间离岗串岗、班上吃零食、看无关书刊、聚众
聊天、大声喧哗
20元
3
未按规定摆放办公用具，并保持办公区域清洁
20元
4
不使用规范用语，说话生、冷、硬、顶
20元
5
上班时间在柜台内吸烟
20元
6
拒绝受理零、残币兑换业务
20元
7
对临下班前来办理存、取款业务的客户，拒绝受理
20元
8
工作期间饮酒，酒后临柜
50元
9
班上干私活、带小孩上班、睡觉、听录音机，打牌下棋
50元
10
上班时间在柜台内会客
300元
11
与客户以及内部职工发生争吵且使用不文明言语
300元