概要： 有一些企业非常重视诚信文化的建设，海尔集团就确定了“首先卖信誉，其次卖产品”的诚信文化理念，从而成为家电业的巨人；相反，有一些保健品企业，缺乏诚信文化理念，用虚假广告骗人。虽然我国保健品市场很大，但它们却是短命的。 企业诚信文化的建立从实践中来看有这样一些特征： 1、公司的治理结构。“安然”等事件直接反映了美国公司管理者的诚信缺失问题，但从更深层次看，其管理者的诚信缺失之所以能导致巨型公司的破产倒闭，是与美式公司治理结构的特点及缺陷有密切关系的。在现代公司治理结构中，无论是投资者保护、董事会的谨慎与忠诚,还是准确公开的信息披露制度等都需要诚信原则，建立在诚信文化基础上的公司治理结构也是企业诚信最重要的制度保障。 2、企业声誉。对于任何一个行业来说，能够影响它生存、发展的因素有许多，如经济实力、管理水平、规模大小、社会联系，但是其中信誉这个因素是最重要的，信誉是其得以生存和发展的生命线。1993年年底，有300多年历史的老字号的同仁堂店内，一位从台湾来的陈先生找到柜台上，拿出一只价值25万元的人参，问是不是同仁堂卖出去的？
论诚信企业文化,标签：企业文化案例,企业文化手册,http://www.67jx.com有一些企业非常重视诚信文化的建设，海尔集团就确定了“首先卖信誉，其次卖产品”的诚信文化理念，从而成为家电业的巨人；相反，有一些保健品企业，缺乏诚信文化理念，用虚假广告骗人。虽然我国保健品市场很大，但它们却是短命的。
企业诚信文化的建立从实践中来看有这样一些特征：
1、公司的治理结构。“安然”等事件直接反映了美国公司管理者的诚信缺失问题，但从更深层次看，其管理者的诚信缺失之所以能导致巨型公司的破产倒闭，是与美式公司治理结构的特点及缺陷有密切关系的。在现代公司治理结构中，无论是投资者保护、董事会的谨慎与忠诚,还是准确公开的信息披露制度等都需要诚信原则，建立在诚信文化基础上的公司治理结构也是企业诚信最重要的制度保障。
2、企业声誉。对于任何一个行业来说，能够影响它生存、发展的因素有许多，如经济实力、管理水平、规模大小、社会联系，但是其中信誉这个因素是最重要的，信誉是其得以生存和发展的生命线。1993年年底，有300多年历史的老字号的同仁堂店内，一位从台湾来的陈先生找到柜台上，拿出一只价值25万元的人参，问是不是同仁堂卖出去的？是不是真人参？同仁堂的参茸专家贾桂琛接过来仔细看过之后回答说：是真正的山参。并找出这只山参的照片与陈先生手上的人参进行对照，完全一样，从而肯定了是同仁堂售出的。原来同仁堂卖出去的参茸类的贵重药品都拍有照片，一式两份，给买主一份，留档一份，另外附有醴老先生的鉴定书。可是陈先生还有点将信将疑，因为这只山参是他托香港的一位朋友买的，回到台湾后有人看了说是假的，于是他直奔同仁堂来问个究竟。贾老先生见陈先生仍不放心，建议他去国家卫生部药品鉴定所鉴定一下。陈先生花了3000元鉴定费，结果确认是山参。陈先生一方面感激不尽，一方面甚感愧疚，认为自己对同仁堂的名誉有所损害，要请贾老先生吃饭，贾老先生婉言谢绝并告诉他说：不卖假药，这是同仁堂的店规。企业的声誉是一种无形资产，良好的诚信声誉可以给企业带来实际的经济收益，促进企业的可持续发展。
3、企业的产品。诚信对于产品的促进作用也是十分巨大的，好的服务对于消费者作出购买决定的时候，所能够起到的推动作用也是至关重要的；好的服务可以最大限度地保有客户并使客户对产品增加信心，对公司增加忠诚。反之，忽视自己产品的内涵和服务，其产品必然会被消费者抛弃。一个寒冷的冬天，某先生在市场上看到卖桔子的，心想在这么冷的天气，能看到桔子不容易，于是产生了购买的欲望；近前一看，色泽金黄、并伴有淡淡的桔香；卖者笑容甜美，话语得体，“上帝”的感觉是那么的美好，某先生非常满意，欣然解囊。但回家之后他发现自己上当了，外表光鲜的桔子，里面都是一团败絮。先生怒不可遏，立即找到了那个卖桔子的人，二个字“退货”，没有什么商量的余地。中国网通的“小灵通”借助着通话费用的低廉，在上市初期迅速占领市场，用户数一度突破100万，但随着售后服务的滞后和本身技术上的缺陷（信号弱、掉线等），无法达到上市时的承诺，出现了大量退网现象 。“小灵通”正是由于没有做好诚信服务正在逐渐失去了市场，失去了客户，其结局早已注定好了。由此看来，品牌中蕴涵着企业文化，蕴涵着企业的价值，更是企业诚信文化的最好标志。
4、企业的社会责任。企业社会责任指企业在实现利润的同时，还必须承担对环境、社会和利益相关者的责任。企业承担社会责任一方面可赢得社会美誉和广泛认同，另一方面能更好地体现企业诚信文化及其价值理念，实现企业发展与社会和自然发展的良性互动。
市场经济时代不仅是产业形态的改变，更是观念的全面改变，必然呼唤高品位的企业诚信文化，诚信文化的打造必将促进企业乃至整个社会的健康发展。
工厂企业团代会倡议书
青年职工同志们：我厂正处于历史发展的关键一年。全面实现二次创业，把企业做大作强做好的企业发展战略，需要广大青年职工为之奋斗，也为我们提供了施展才华，建功立业的广阔舞台。作为全厂职工的重要组成部分，广大青年职工一定要顺应企业发展的潮流，以模范人物为榜样，积极投身企业建设，争做复合型 阅读全文 >>
##省高新技术企业认定管理办法
第一条为落实全国和全省技术创新工作会议精神，推动我省高新技术产业的发展，规范全省高新技术企业认定工作，根据《中共中央国务院关于加强技术创新，发展高科技，实现产业化的决定》（中发［1999］14号）、《国务院关于批准国家高新技术产业开发区和有关政策的规定的通知》（国发［1991］1 阅读全文 >>