概要：人力资源部要对各部门的培训工作进行日常督查，并作出培训实效的考核和评估，保证培训质量，建立达标上岗制度，促使员工自觉参加培训，增强员工的服务职业理念。今年主管以上管理层的培训，采取专题研讨会和管理诊断分析会等形式，主要解决管理意识和管理知识缺失问题，切实提高管理水平。“走出去，请进来”，采取互动双向交流方式，取他人之长补己之短，不定期组织管理人员、专业骨干、优秀员工代表，带着疑问、困惑外出考察学习、开阔眼界、增长知识、引进新的管理理念和服务方式，促进酒店管理水平和服务质量有一个显著的提高。（四）严格工程管理，保证工程、经营两不误。为了保持和创造酒店在市场上的竞争力，根据酒店的规划，今年我们将投入比xx万元对xx楼客房进行全新改造装修。工程部在遵循改造设计方案的前提下，既要保证工程的进度、质量，又要将工程施工的影响减少到最低程度。主要措施：工程技术人员在改造装修过程中，要实行全程监督，组织有计划、有步骤的施工。完善工程管理制度，健全工程安全规章，加强对工程管理的主动性和责任感，认真落实工程项目负责制，保障工程顺利进行。各部门都要服从酒店的统一指挥，
酒店总经理在员工代表大会上的工作报告,标签：工商企业管理,企业管理培训心得,http://www.67jx.com人力资源部要对各部门的培训工作进行日常督查，并作出培训实效的考核和评估，保证培训质量，建立达标上岗制度，促使员工自觉参加培训，增强员工的服务职业理念。今年主管以上管理层的培训，采取专题研讨会和管理诊断分析会等形式，主要解决管理意识和管理知识缺失问题，切实提高管理水平。
“走出去，请进来”，采取互动双向交流方式，取他人之长补己之短，不定期组织管理人员、专业骨干、优秀员工代表，带着疑问、困惑外出考察学习、开阔眼界、增长知识、引进新的管理理念和服务方式，促进酒店管理水平和服务质量有一个显著的提高。
（四）严格工程管理，保证工程、经营两不误。
为了保持和创造酒店在市场上的竞争力，根据酒店的规划，今年我们将投入比xx万元对xx楼客房进行全新改造装修。工程部在遵循改造设计方案的前提下，既要保证工程的进度、质量，又要将工程施工的影响减少到最低程度。主要措施：工程技术人员在改造装修过程中，要实行全程监督，组织有计划、有步骤的施工。完善工程管理制度，健全工程安全规章，加强对工程管理的主动性和责任感，认真落实工程项目负责制，保障工程顺利进行。各部门都要服从酒店的统一指挥，树立一盘棋思想，全力以赴、密切配合、相互协调，保证做到工程、经营两不误。
（五）强化安全管理、严格安全制度、做到防患于未然。
全店各级管理人员一定要把安全保卫工作列入议事日程，实行年度安全考核“一票否决”制，切实把安全保卫工作落实到人、落实到岗。必须做到：认真落实“谁主管，谁负责”、“谁当班，谁负责”、“谁操作，谁负责”的安全责任制。各部门要抓好“以防为主”、“群防群治”的工作，有效发挥义务消防队的防范作用，利用各种形式对员工进行安全意识、安全知识、安全操作的教育，并将其内容纳入员工日常培训课程，增强全员的安全防范能力。加大安全检查力度，严格执法，从重处罚。坚持保安巡查、班组日查、部门周查、酒店定期查的制度，提出整改意见，限期整改到位，及时消除安全隐患。加强内保力量，采取有效措施减少发案率。党、工、团继续充分发挥政治优势，围绕改革、经营工作的发展搞好服务。
党支部要组织党员、干部认真领会党的十六大精神的精髓，在企业改制过程中，认真扎实地做好思想政治工作，让职工充分理解企业改革的必要性和紧迫性。工会要继续发挥桥梁和纽带作用，坚持民主监督管理和店务公开制度，丰富完善“职工之家”的内涵，倾听和反映员工的呼声，深入群众、联系群众、关心群众，在工作中既要立足服务于企业的发展，又要充分保护员工的合法权益。共青团要不断开展适合青年需求的各项活动，激发青年人对工作和生活的热情，在企业发展进程中实现个人价值，完善超越自我。党、工、团要不断加强自身建设，带领全体员工积极投身于酒店发展建设中来，理解、支持、配合、监督各级行政人员的工作，积极营造一个奋发向上、和谐稳定的内部环境。今年，我们仍然要深入开展社会主义劳动竞赛，积极组织“争优创先”、“芙蓉标兵岗”、“青年文明号”、“双文明建设”等创建活动，以此开创酒店两个文明建设的新局面。
各位代表！
新的一年，我们坚信在市局党组的正确领导下，在有关部门的大力支持下，酒店领导班子将团结一致，带领全店员工克服各种困难，以更加饱满的精神，昂扬的斗志，百倍的信心、迎难而上、苦练内功、抓住机遇完善软硬件条件，为全面完成酒店今年的各项工作任务，为使企业得到效益，员工得到实惠双赢目标而努力奋斗。xx的明天一定会更加美好。