概要：8.我很少称赞别人，因为我觉得赞扬要靠自己的行动，而不是别人的言语。9.不到万不得已，我不会给别人提意见。10.我并不认为在公众面前指出别人的错误会造成什么伤害。11.有时，我并不计较别人的过错，因为我觉得他们也许会改进自己的言行。12.在给别人提意见时，我会用具体的事实来证明我的观点。了解自己与人打交道的方式这个调查涉及了3种常见的与不好对付的人打交道的方式。按照下面的方法来计算自己的得分：息事宁人型如问题2，4，9，11的回答为“是”，则每项分别得一分咄咄逼人型如问题3，6，8，10的回答为“是”，则每项分别得一分果断自信型如问题1，5，7，12的回答为“是”，则每项分别得一分www.67jx.com你的最高得分是哪一项？下面是关于每种方式的具体描述：息事宁人型你可能属于那种不善于与对你造成伤害的人打交道的人，也许你想尽可能地少与他们接触，希望以此将他们对你的影响降低到最低限度，或者你只对他们的行为给予有限的回应，而且所针对的并不是你最感到不满意的事情，只是一些无关紧要的细枝末节。遗憾的是，这种策略只会使他们变得更加肆无忌惮。你的退缩会使他们
《职场成功终极手册》,标签：员工培训内容,新员工培训,http://www.67jx.com8. 我很少称赞别人，因为我觉得赞扬要靠自己的行动，而不是别人的言语。
9. 不到万不得已，我不会给别人提意见。
10. 我并不认为在公众面前指出别人的错误会造成什么伤害。
11. 有时，我并不计较别人的过错，因为我觉得他们也许会改进自己的言行。
12. 在给别人提意见时，我会用具体的事实来证明我的观点。
了解自己与人打交道的方式
这个调查涉及了3种常见的与不好对付的人打交道的方式。按照下面的方法来计算自己的得分：
息事宁人型 如问题2，4，9，11的回答为“是”，则每项分别得一分
咄咄逼人型 如问题3，6，8，10的回答为“是”，则每项分别得一分
果断自信型 如问题1，5，7，12的回答为“是”，则每项分别得一分
www.67jx.com 你的最高得分是哪一项？下面是关于每种方式的具体描述：
息事宁人型你可能属于那种不善于与对你造成伤害的人打交道的人，也许你想尽可能地少与他们接触，希望以此将他们对你的影响降低到最低限度，或者你只对他们的行为给予有限的回应，而且所针对的并不是你最感到不满意的事情，只是一些无关紧要的细枝末节。遗憾的是，这种策略只会使他们变得更加肆无忌惮。你的退缩会使他们增强信心，对你采取进一步的行动。因此你需要采取更为果敢的措施。
咄咄逼人型如果不加小心，你可能很容易变成那种与人相处时过分刻薄的人。你也许不能对他人做出公正的评价，喜欢关注别人的缺点，而看不到他们值得称赞的业绩。因此，当需要与人交流时，你很可能会草率地打断别人，并拒绝接受不同的意见。
果敢自信型你能同样地接受正面与反面的评价，因为你认识到，如果自己正面的评价可以使人感觉良好，与你亲近的话，那么负面的评价也可以使他们改变不良的行为。你不会通过不适当的方式(例如备忘录或电子邮件)来对别人做出评价，而且认为改变别人行为最好的方式就是“细水长流”。
遇到事情怎么办?
如果你现在就遇到了勾心斗角的事，不要漠然处之，也不要畏难退缩。事情之所以发生，总是有原因的，如果你不去解决，疙瘩不会自动解开。主动采取措施会让你受到的痛苦得以减轻，你的名誉或职业也会受到较少的损失。
下面的这些办法也许会对你有所帮助：
1. 把问题弄清楚。 努力避免因为自己的错觉与人发生冲突，有时你也许会自以为某人正对你的名誉造成伤害。这时你应该花上一些时间来认真地回顾一下你脑子里已经收集的“证据”，考虑应对这种情况的可能办法。喜欢勾心斗角的人通常都很聪明，他们不会正大光明地实施自己的计划，大多数勾心斗角的行为都是隐蔽而微妙的。想一想，如果你只掌握了少量的事实，又没有想好应对的良策，就冒失地与背后对你中伤的同事发生正面冲突，那该多傻呀!
2. 作好记录。如果对方的恶毒攻击过于明显(例如，对你进行口头或书面的辱骂与威胁)，那你就应该将对方的非难详细地做好记录，标明日期。如果你已经掌握了实在的证据——例如电子邮件、备忘录、或者甚至是手写的便条——这将对你的申辩发挥重要作用。随着时间的流逝，事实通常会变得模糊，因此如果你想对他人的中伤予以回击，事实的细节是很关键的。退一万步说，你的记录也是法庭裁决的有力证据。
3. 寻找原因。人们可能因为各种各样的原因对他人抱有看法、敌视或者暗中挖墙脚。正如我们前面所说的那样，你的“攻击者”可能会故意运用一些策略来暗中挖你的墙脚。也许他们是为了一些自己也难以辨别真伪的不平而想将你拖入陷阱。不过有的时候，你的攻击者也许真的意识到他们的行为可能会给你带来多大的影响。因此应设法了解别人为什么会对你有如此的做法，这样就可以找到适当的应对策略。
4. 听取别人的意见。如果你是勾心斗角的受害者，那你肯定容易感觉受到伤害。你也许会觉得自己采取的回击过于保守或者没有理性。因此你最好花一些时间找你们团队外你所信任的人进行一番讨论。比如说，你是否认识别的部门的同事？或者你也许会认识一位现在已经离开你们的前同事，不过他对你们的人事还是有所了解。再者，外单位的老师或教练也可以成为你倾听心思的对象。这些人都可以给你一些他们独立的见解，可能会帮助你从各个角度来分析问题，并建议你采取更为理智的行动。例如，你是应该与对方正面冲突，还是直接去找经理，或者某种方法对于你从事的行业来说是否是最合适的
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