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营业员招聘基本要求

[10-10 22:33:44]   来源:http://www.67jx.com  员工培训   阅读:8535

概要:营业员招聘基本要求●招聘◆管理部根据岗位定编要求进行进行有针对性的招聘。●应聘人员条件◆文化程度:职高、高中、中专以上,确有特长者可降低文化要求,但不得低于全日制初中毕业的文化水平。◆形象:五官端正、身体无残疾,无染发、浓妆、面部疤痕、刺字纹身,年龄在18-30周岁,身高:男1.65m以上;女1.55m以上◆有特长优先:有超市工作经验优先(管理经验优先)有其他特长优先(美工、防盗等)◆采取先报名后培训再考核后试用。●培训及培训要求◆培训不少于15天。应聘者15天无工资,公司不收培训费用。考核合格者,每天补发20元生活费。◆培训后应聘员工应了解和掌握◇公司的企业文化、规章制度和工作职责、员工手册◇懂得一个营业员的基本要求是:诚实可靠,有做事的干劲、有充沛的体力、有参与的热情◇具有四大观念:时间观念、服从观念、团队观念、为顾客服务观念◇做到四勤:手勤、腿勤、嘴勤、眼勤◇明白一个营业员应:不做与工作无关的事、不说损害公司名誉的话、不做损害公司利益的事、不去危险的地方、不干违法犯罪的事。◆培训后应聘员工应具备以下技能:◇会按规定填写订货单◇会做商品成列、

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营业员招聘基本要求

●招聘

◆管理部根据岗位定编要求进行进行有针对性的招聘。

●应聘人员条件

◆文化程度:职高、高中、中专以上,确有特长者可降低文化要求,但不得低于全日制初中毕业的文化水平。

◆形象:五官端正、身体无残疾,无染发、浓妆、面部疤痕、刺字纹身,年龄在18-30周岁,身高:男1.65m以上;女1.55m以上

◆有特长优先:有超市工作经验优先(管理经验优先)

有其他特长优先(美工、防盗等)

◆采取先报名后培训再考核后试用。

●培训及培训要求

◆培训不少于15天。应聘者15天无工资,公司不收培训费用。考核合格者,每天补发20元生活费。

◆培训后应聘员工应了解和掌握

◇公司的企业文化、规章制度和工作职责、员工手册

◇懂得一个营业员的基本要求是:诚实可靠,有做事的干劲、有充沛的体力、有参与的热情

◇具有四大观念:时间观念、服从观念、团队观念、为顾客服务观念

◇做到四勤:手勤、腿勤、嘴勤、眼勤

◇明白一个营业员应:不做与工作无关的事、不说损害公司名誉的话、不做损害公司利益的事、不去危险的地方、不干违法犯罪的事。

◆培训后应聘员工应具备以下技能:

◇会按规定填写订货单

◇会做商品成列、(商品成列的三角构图、锥形构图与陈列的美感关系)跟踪、管理、盘点

◇会验货、退货(一核二对三查看)

◇会市场调查

◇会用文明礼貌用语接待和招呼顾客

◇会写简单应用文

◇会处理顾客抱怨技巧

◇会包装、会开单、会做表

◇会退换货接待和处理

◇会“五防”(防火、防盗、防抢、防爆、防诈骗)基本知识

◆在培训期间,穿插进行静站、静坐训练。

●考核

◆公司制定《营业规范手册》,作为培训教材,培训严格按计划进行。培训结束后,由管理部组织考试、阅卷、评分,按规定的分数线确定录取人员,并经其确认《新员工报到须知》后正式介绍之门店上岗试用。无工作经验的试用两个月,有工作经验的试用期为一个月。

◆考试内容:静站 1小时30分,静坐 1小时30分,商品知识及培训内容笔试85分以上,实际演练考试达75分以上,情景模拟考试达70分以上。


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