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公路管理处机关科室质量体系考核总体评价报告

[10-10 22:32:07]   来源:http://www.67jx.com  工商质监   阅读:8941

概要:考核工作组认为工作中较规范的方面:1、 对服务区检查出现的问题,整改到位、及时,2、 科务管理、内业资料齐全,3、 管委会职能发挥较好,4、 服务区依法用工,用工资料齐全,5、 服务区员工多次拾金不昧,能较好实践“满意在合安”的服务宗旨,对今后工作的建议:1、 对服务区设备设施经常检查,确保资产完整,2、 充实、修改iso9001质量体系文件,如增加一些可操作性规范性文件,3、 加强服务区窗口形象建设,更好地搞好文明服务,4、 加强对修理厂材料、配件的明码标价管理,5、 督促经营单位建立健全各项规章制度。 (三)、本年年度考核工作中存在的问题及下一步的工作1、 在本年度的考核工作中存在很多问题,有些科室未能严格按照“量化考核评分标准”进行考核;有些科室业务面广、事务繁多,而查出的问题相对也多,如路政科、养护科、办公室,致使考核评价工作存在一些误差。2、 个别考核组成员对考核工作重视力度不够,不利于我们考核工作的顺利进行,也影响了我们对科室考核的全面性和准确性。3、 由于各种原因,未能对iso9001质量体系文件所有程序进

公路管理处机关科室质量体系考核总体评价报告,标签:领导讲话稿,行政公文写作范文,http://www.67jx.com
考核工作组认为工作中较规范的方面:

1、  对服务区检查出现的问题,整改到位、及时,

2、  科务管理、内业资料齐全,

3、  管委会职能发挥较好,

4、  服务区依法用工,用工资料齐全,

5、  服务区员工多次拾金不昧,能较好实践“满意在合安”的服务宗旨,

对今后工作的建议:

1、  对服务区设备设施经常检查,确保资产完整,

2、  充实、修改iso9001质量体系文件,如增加一些可操作性规范性文件,

3、  加强服务区窗口形象建设,更好地搞好文明服务,

4、  加强对修理厂材料、配件的明码标价管理,

5、  督促经营单位建立健全各项规章制度。

 

(三)、本年年度考核工作中存在的问题及下一步的工作

1、  在本年度的考核工作中存在很多问题,有些科室未能严格按照“量化考核评分标准”进行考核;有些科室业务面广、事务繁多,而查出的问题相对也多,如路政科、养护科、办公室,致使考核评价工作存在一些误差。

2、  个别考核组成员对考核工作重视力度不够,不利于我们考核工作的顺利进行,也影响了我们对科室考核的全面性和准确性。

3、  由于各种原因,未能对iso9001质量体系文件所有程序进行考核,部分程序存在漏评现象。

4、  对进一步做好此项工作的建议:

1、  进一步修订考核评分细则。目前执行iso9001文件有很多地方在考核细则中没有扣分项目,对此,就需要对评分标准进行研究和修订,力争制定出兼顾两方面的可操作的评分标准。

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