概要：4月26日，已征收税款163.5 万元，没有出现上访或暴力抗税问题。3、系统学习省局13项规定、办法，结合实际进行细化。从2月19日至22日，县局确定利用4天的时间全面系统地学习省局13项办法、规定。并组织干部职工进行座谈与讨论，以此提高干部职工的业务水平，人人谈体会，提建议，对省局的各项规定、办法进行细化。一是认真组织学习了《××省地方税务局纳税评估办法》，并分析研究当前征管工作存在的问题入手，正确理解开展纳税评估工作的重要性和必要性，准确把握了纳税评估工作在评估环节、评估方式、评估内容、评估目的等方面的定位问题。本着“依法评估、分类实施、规范高效、简便易行、注重实效、稳步推进”的原则，制定了纳税评估的实施办法、工作规程和各环节的相关配套办法和法律文书，使纳税评估工作步入了规范化、科学化的轨道。二是为了落实好《××省地税系统税收管理员工作规范》，对税收管理员的13项职责细化为27项，制定了双委托管理办法、注销停歇业管理办法、定期了解和掌握纳税业户管理办法等；按照各项管理要求和标准对登记率、申报率、入库率、申报准确率、滞纳金加收率、漏征漏管率、欠
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4月26日，已征收税款163.5 万元，没有出现上访或暴力抗税问题。
3、系统学习省局13项规定、办法，结合实际进行细化。从
2月19日至22日，县局确定利用4天的时间全面系统地学习省局13项办法、规定。并组织干部职工进行座谈与讨论，以此提高干部职工的业务水平，人人谈体会，提建议，对省局的各项规定、办法进行细化。一是认真组织学习了《××省地方税务局纳税评估办法》，并分析研究当前征管工作存在的问题入手，正确理解开展纳税评估工作的重要性和必要性，准确把握了纳税评估工作在评估环节、评估方式、评估内容、评估目的等方面的定位问题。本着“依法评估、分类实施、规范高效、简便易行、注重实效、稳步推进”的原则，制定了纳税评估的实施办法、工作规程和各环节的相关配套办法和法律文书，使纳税评估工作步入了规范化、科学化的轨道。二是为了落实好《××省地税系统税收管理员工作规范》，对税收管理员的13项职责细化为27项，制定了双委托管理办法、注销停歇业管理办法、定期了解和掌握纳税业户管理办法等；按照各项管理要求和标准对登记率、申报率、入库率、申报准确率、滞纳金加收率、漏征漏管率、欠税增减率、逾期申报处理率等内容进行了量化；另外对纳税人使用发票和税控装置情况的日常管理、征管资料的收集、整理、录入、归档保管等方面作出规定，为建立“一户式”电子档案打下基础。三是制定、完善了分行业单项管理办法。在贯彻落实好各项国家税收政策的基础上，使政策管理逐步向专业化、纵深化发展。根据各税种管理的特点，先后出台和完善了一系列行业单项管理办法，促进了政策管理的规范化。我局通过实行印花税核定征收，一季度入库印花税8万元，占去年全年的108%，预计全年征收印花税40余万元。同时，又健全了各种资料，真正实现了规范化、精细化管理。针对建筑行业施工特点，解决跨地区施工的税收管理问题，制定了《×××地税局建筑业营业税管理暂行办法》；为了加强高收入群体个人收入的监控，制定下发了《关于进一步扩大个人所得税重点纳税人收入和纳税情况监控建档范围的通知》，扩大了高收入行业和高收入个人的监控建档范围，加强了税收征管。
4、强化重点行业管理。建筑业、房地产业、交通运输业、餐饮业、娱乐业、医疗卫生机构、社会中介机构等一直是税收管理的薄弱环节，增收潜力大。今年，从规范管理入手，对房地产行业和医疗卫生机构，下发了《房地产税收管理办法》、《医疗卫生机构税收管理办法》，对上述两重点行业实行了“源泉”管理法，按照省局要求，健全了征管资料，为实行“源泉”控管奠定了基础。对交通运输业，继续落实和推广应用好货物运输业发票管理系统软件，同时加强客运业的管理。今年我局加强了对运输业的征收管理，针对这一特殊行业的特点，我们采取“倒推”法，计算运输企业的营业收入，仅××运输公司和汽车站通过今年汇缴，查补营业税近30万元。对餐饮业、娱乐业，结合今年的税收专项检查，进一步规范管理。根据各自的实际情况，研究探索分行业管理办法，不断强化对重点行业的管理，把管理的成果，切实反映到税收上来。我局采取对实行税控机的餐饮户进行定期跟踪管理，发现问题及时处理。4月份我们查出“天渝火锅店”纳税情况不正常，通过检查，使该户补交税款12000元。
（四）纳税服务进一步拓宽渠道。
4月1日，×××地税局、国税局联合税收宣传，以“依法诚信纳税、共建小康社会”为主题的×××地税宣传月活动拉开了序幕。此次宣传，地税、国税的主要负责人上街宣传进行纳税资询，发放宣传材料1500余份，纳税咨询100多人次。两局联合举办了“税收杯”招商引资及优化环境知识大奖赛。我们以纳税服务为主线，大力加强税法宣传，采取多种形式开展纳税服务工作：
1、科学设置服务窗口。按照市局关于创建纳税服务中心的要求，在原有办税服务厅各项工作职能和窗口设置的基础上，按工作服务区分工，打破单项办税事务的设置格局，科学设置服务窗口，即按涉税咨询区、办税服务区、综合服务区，12366热线接待区、网上服务区，负责受理或办理相关涉税事宜，更好地做好各项纳税服务。
2、规范纳税服务行为。制定了纳税服务行为规范，进一步规范了税务公开、税收宣传、辅导咨询、受理投诉、税务登记、发票发售等纳税服务功能，实行首问责任制，推行纳税提醒服务，对涉税事宜一次性办理，相关咨询一次性告知，并提供限时服务。全体工作人员一律着装上岗，使用文明用语，严禁使用服务禁语。
3、精简办税程序。在符合规定要求和保障工作质效的前提下，改进工作流程，最大限度地简化税务登记、税款征收、发票管理等办事程序和环节，并且清理、规范、简并要求纳税人报送的各种文书资料。
4、建立健全税源监控机制。一是实现数据集中、汇总。将基层各种原始数据通过社会综合治税集中到县局服务中心进行数据存储、分类、汇总、处理，提高信息系统数据、功能集成化程度。二是加快发票改革步伐。扩大了税控装置的推广范围，将其延伸至建筑业、房地产业、广告业等领域，实现发票开具由“人开”到“机开”的根本转变；加大部分行业即开即奖发票推行力度，对举报发票违法行为予以奖励，强化以票管税功能。
5、建立服务联系点、开展税后回访活动。根据省局《社会综合治税办公室20**年工作要点》和《日常考核项目及标准》的要求，向有关企业和单位制发了关于设立纳税服务联系点的函，并选择电业公司、新华书店等有代表性的企业和单位作为纳税服务联系点。开展税后回访，每月组织人员到服务联系点了解情况、查找问题，倾听意见和建议。深入欠税企业，特别是税务违章受处罚的企业，宣传政策，提供辅导，帮助纳税人分析原因，查找不足，服务到家。
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