概要： 5.5 要有一定的信息管理基础 医院这几年在信息网络系统建设方面投入了很多资金，初步建成了his、lis等信息网络系统等。有了强大的信息网络系统支持，使数据的统计及时、方便、准确，提高了效率。 5.6 指标的选择 指标的选择应符合下面5种平衡［3］：（1）财务指标和非财务指标的平衡；（2）医院的长期目标和短期目标的平衡；（3）结果性指标与动因性指标之间的平衡；（4）医院组织内部群体与外部群体的平衡；（5）领先指标与滞后指标之间的平衡。 5.7 处理好个体和整体的关系 在制定考核指标时，各科室的考核指标基本上一致，保持公平性；同时根据重点学科、特色学科、需扶持的学科等实际情况的不同，略微做一些指标修正，协调好科室的个体要求与医院的整体要求之间的关系。 5.8 有利于促进科室整体发展 通过这次考核指标的调整，我们拓展了思路，新增了几个指标，更能体现出管理的整体性和系统性。例如在“学习与发展”角度里增加了“科室人均每年参加各类业务、外语、管理培训学时数”这一考核指标，拓展了以前只注重医生的发表论文数和课题申请数，从而
运用平衡计分卡改进医院绩效考核,标签：领导讲话稿,行政公文写作范文,http://www.67jx.com5.5 要有一定的信息管理基础 医院这几年在信息网络系统建设方面投入了很多资金，初步建成了his、lis等信息网络系统等。有了强大的信息网络系统支持，使数据的统计及时、方便、准确，提高了效率。
5.6 指标的选择 指标的选择应符合下面5种平衡［3］：（1）财务指标和非财务指标的平衡；（2）医院的长期目标和短期目标的平衡；（3）结果性指标与动因性指标之间的平衡；（4）医院组织内部群体与外部群体的平衡；（5）领先指标与滞后指标之间的平衡。
5.7 处理好个体和整体的关系 在制定考核指标时，各科室的考核指标基本上一致，保持公平性；同时根据重点学科、特色学科、需扶持的学科等实际情况的不同，略微做一些指标修正，协调好科室的个体要求与医院的整体要求之间的关系。
5.8 有利于促进科室整体发展 通过这次考核指标的调整，我们拓展了思路，新增了几个指标，更能体现出管理的整体性和系统性。例如在“学习与发展”角度里增加了“科室人均每年参加各类业务、外语、管理培训学时数”这一考核指标，拓展了以前只注重医生的发表论文数和课题申请数，从而忽视了对护士发展的要求。现在把护士的继续教育也纳入到科室考核中来，有利于促进科室整体发展。
5.9 有利于医院凝聚力的提升和提高干部主动参与管理的热情 平衡计分卡让科室干部参与到指标的制定中来，一起把“十一五”规划中的战略指标分解，让科室干部熟悉医院战略，认识到自身工作对医院战略及整体业绩的作用，将个人和医院的发展紧紧联系在一起，加强了干部的责任感、使命感和荣誉感，提升了医院的凝聚力，提高了干部主动参与管理的热情，使干部对医院管理的依从性极大地提高。
5.10 有利于促进干部管理素质的提升 医院把科主任都召集在一起，让他们考虑战略、考虑财务、考虑客户、考虑流程、考虑学习与成长，把管理医院的很多方面都考虑进去，加深了干部的管理理念，提高了管理水平。
5.11 有利于提高管理的透明度，保障了考核的公平性 传统的考核体系中难免还有些定性的考核指标，评分标准是模糊的优、良、合格、差，难以保障考核的公平性。此次变革中医院将定性的指标也采用具体的、量化的、可操作的评分标准，绩效考核时只要对号入座，让数据说话，减少人为的干扰，有利于提高管理的透明度，保障了考核的公平性。