概要：举报电话制度 （一）举报电话值守制度。举报电话设在党群工作部，号码：xxxxxxxx，举报电话在工作时间实行专人（纪检监察专责）值守制度，值守人不在时应明确由其他人负责接听。其它时间可转入电话录音，并及时对录音进行整理、处理。（二）举报电话受理范围。1、职工利用职务之便，以权谋私的行为； 2、职工在工作中的“吃、拿、卡、要”行为；3、职工在工作中的不合理收费行为；4、职工在工作中态度生硬、拖延工期的行为；5、其他用户窃电、破坏电力设施、违规违法用电等行为；（三）举报电话受理时间。每周一至周五（法定假日除外）8:00－11:30，14:30－17:30。（四）举报电话处理制度。1、单位领导应高度重视举报电话的管理，严格纪律，并经常对电话值守情况进行检查。2、接听举报电话时，值守人员要使用文明用语，认真、耐心地了解客户举报情况，不得态度生硬、推诿扯皮和敷衍塞责，尊重、满足客户匿名要求。3、对涉嫌重大违法线索的，要及时上报，对具名举报的，要注意保护举报人，原则上不将姓名和电话透露给需要回避的有关单位、部门；匿名举报的，在没有具体事实的情况下，原则上不
举报电话制度,标签：规章制度范本,企业规章制度范本,http://www.67jx.com举报电话制度
（一）举报电话值守制度。
举报电话设在党群工作部，号码：xxxxxxxx，举报电话在工作时间实行专人（纪检监察专责）值守制度，值守人不在时应明确由其他人负责接听。其它时间可转入电话录音，并及时对录音进行整理、处理。
（二）举报电话受理范围。
1、职工利用职务之便，以权谋私的行为；
2、职工在工作中的“吃、拿、卡、要”行为；
3、职工在工作中的不合理收费行为；
4、职工在工作中态度生硬、拖延工期的行为；
5、其他用户窃电、破坏电力设施、违规违法用电等行为；
（三）举报电话受理时间。
每周一至周五（法定假日除外）8:00－11:30，14:30－17:30。
（四）举报电话处理制度。
1、单位领导应高度重视举报电话的管理，严格纪律，并经常对电话值守情况进行检查。
2、接听举报电话时，值守人员要使用文明用语，认真、耐心地了解客户举报情况，不得态度生硬、推诿扯皮和敷衍塞责，尊重、满足客户匿名要求。
3、对涉嫌重大违法线索的，要及时上报，对具名举报的，要注意保护举报人，原则上不将姓名和电话透露给需要回避的有关单位、部门；匿名举报的，在没有具体事实的情况下，原则上不予处理。
4、按要求认真填写举报电话登记，对举报内容进行整理，提出分类处理意见和建议。需立即赴事发地核查的，要按程序报请公司分管领导同意；需有关单位（部门）核查的，立即转请核查，并将核查情况详细记录。
5、举报电话在受理时间要确保通畅，无特殊情况任何人不得长时间占用举报电话。
称呼礼仪
1．正确、适当的称呼。它不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度，甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。务必注意：一是要合乎常规，二是要入乡随俗这两点。另外，还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌细心掌握，认真区别。生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。在 阅读全文 >>
地税局年度纪检监察工作总结
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通信公司上半年工作总结
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公路工程公司申报市级文明单位自查报告
市精神文明建设委员会：＊＊＊＊中心隶属于＊＊＊＊局，具有公路工程施工总承包贰级资质、城市园林绿化三级资质、房地产开发资质和公路沿线广告经营发布权，并已通过ISO9001质量管理体系认证，正在申报ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，是＊市具有 阅读全文 >>