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医院医患沟通联络制度

[10-10 22:28:53]   来源:http://www.67jx.com  规章制度   阅读:8253

概要:医院医患沟通联络制度 为贯彻以人为本方针,体现和谐社会要求,树立以病人为中心,全心全意为病人服务的宗旨,进一步增强服务意识,增进医患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,构建和谐的医患关系,为病人提供温馨医疗环境,特制定如下制度:1、建立医患沟通制度,定期征询病人意见,每月召开住院病员座谈会,对病人提出的意见和存在问题及时通报科室进行整改。2、对门诊病人每半月进行一次病人满意度测评,对住院病人每月一次病人满意度测评,对出院病人出院当日进行测评,广泛听取病员意见。3、对出院病人意见反馈,每季度函调一次。4、对各类满意测评结果及时向科主任反馈,每季公布统计结果,并与绩效综合目标考核挂钩,病人满意度低于90%,给予一定的经济处罚。5、建立健全病员满意度评价、反馈、整改体系。 在纪念五四运动85周年的讲话同志们、青年朋友们:在“五四”青年节即将来临之际,团市委在这里召开纪念“五四”运动85周年暨**市青年联合会成立大会,表彰近年来全市各条战线上涌现出来的先进集体和先进个人,这对于进一步团结教育全市广大团员青年继承“五四”光荣传统,弘扬“五四”精神,推进我市

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医院医患沟通联络制度

为贯彻以人为本方针,体现和谐社会要求,树立以病人为中心,全心全意为病人服务的宗旨,进一步增强服务意识,增进医患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,构建和谐的医患关系,为病人提供温馨医疗环境,特制定如下制度:

1、建立医患沟通制度,定期征询病人意见,每月召开住院病员座谈会,对病人提出的意见和存在问题及时通报科室进行整改。

2、对门诊病人每半月进行一次病人满意度测评,对住院病人每月一次病人满意度测评,对出院病人出院当日进行测评,广泛听取病员意见。

3、对出院病人意见反馈,每季度函调一次。

4、对各类满意测评结果及时向科主任反馈,每季公布统计结果,并与绩效综合目标考核挂钩,病人满意度低于90%,给予一定的经济处罚。

5、建立健全病员满意度评价、反馈、整改体系。

在纪念五四运动85周年的讲话

同志们、青年朋友们:在“五四”青年节即将来临之际,团市委在这里召开纪念“五四”运动85周年暨**市青年联合会成立大会,表彰近年来全市各条战线上涌现出来的先进集体和先进个人,这对于进一步团结教育全市广大团员青年继承“五四”光荣传统,弘扬“五四”精神,推进我市绿色食品产业战略升级、加 阅读全文 >>

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