概要:医院医患沟通联络制度 为贯彻以人为本方针,体现和谐社会要求,树立以病人为中心,全心全意为病人服务的宗旨,进一步增强服务意识,增进医患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,构建和谐的医患关系,为病人提供温馨医疗环境,特制定如下制度:1、建立医患沟通制度,定期征询病人意见,每月召开住院病员座谈会,对病人提出的意见和存在问题及时通报科室进行整改。2、对门诊病人每半月进行一次病人满意度测评,对住院病人每月一次病人满意度测评,对出院病人出院当日进行测评,广泛听取病员意见。3、对出院病人意见反馈,每季度函调一次。4、对各类满意测评结果及时向科主任反馈,每季公布统计结果,并与绩效综合目标考核挂钩,病人满意度低于90%,给予一定的经济处罚。5、建立健全病员满意度评价、反馈、整改体系。 在纪念五四运动85周年的讲话同志们、青年朋友们:在“五四”青年节即将来临之际,团市委在这里召开纪念“五四”运动85周年暨**市青年联合会成立大会,表彰近年来全市各条战线上涌现出来的先进集体和先进个人,这对于进一步团结教育全市广大团员青年继承“五四”光荣传统,弘扬“五四”精神,推进我市
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为贯彻以人为本方针,体现和谐社会要求,树立以病人为中心,全心全意为病人服务的宗旨,进一步增强服务意识,增进医患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,构建和谐的医患关系,为病人提供温馨医疗环境,特制定如下制度:
1、建立医患沟通制度,定期征询病人意见,每月召开住院病员座谈会,对病人提出的意见和存在问题及时通报科室进行整改。
2、对门诊病人每半月进行一次病人满意度测评,对住院病人每月一次病人满意度测评,对出院病人出院当日进行测评,广泛听取病员意见。
3、对出院病人意见反馈,每季度函调一次。
4、对各类满意测评结果及时向科主任反馈,每季公布统计结果,并与绩效综合目标考核挂钩,病人满意度低于90%,给予一定的经济处罚。
5、建立健全病员满意度评价、反馈、整改体系。
在纪念五四运动85周年的讲话
同志们、青年朋友们:在“五四”青年节即将来临之际,团市委在这里召开纪念“五四”运动85周年暨**市青年联合会成立大会,表彰近年来全市各条战线上涌现出来的先进集体和先进个人,这对于进一步团结教育全市广大团员青年继承“五四”光荣传统,弘扬“五四”精神,推进我市绿色食品产业战略升级、加 阅读全文 >>
发展计划局20**年工作总结和20**工作计划
科学谋划扎实工作努力开创发展计划工作新局面--在全市发展和改革工作会议上的发言(20**年1月13日)各位领导、同志们:20**年,全县人民在县委、县政府的正确领导下,在市发改委的大力支持下,紧紧围绕“夯实20**,突破20**,赶超20**”的奋斗目标,突出工业兴县主题,坚持苦 阅读全文 >>
长霞阿姨,您是一座永远的丰碑
尊敬的各位领导、同志们、朋友们、大家好:我是来自××建设环保行政执法局的××,我演讲的题目是《长霞阿姨,您是一座永远的丰碑》走进新的时代,神州英雄辈出。华夏大地无数英名与日月同辉,与山河共在。任长霞,又一个响亮的名字在中华广袤的天际间回荡,她犹如一道美丽的彩虹,横贯于万里长空;也 阅读全文 >>
公司财务人员个人年终工作总结
时光荏苒,20**年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番 阅读全文 >>
在20**年城市建设及综合整治工作动员会上的讲话
同志们:为实现20**年市委、市政府确定的各项建设目标,掀起新一轮城市建设高潮,今天,我们在这里召开20**年城市建设及综合整治工作动员大会,主要是贯彻省、郑州市建设工作会议精神,安排部署我市20**年城市建设及综合整治工作任务。下面,我讲三点意见,然后请刘书记作指示。一、总结过 阅读全文 >>