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汽车4S店营销部销售流程:车辆产品展示

[10-10 22:34:29]   来源:http://www.67jx.com  实施方案   阅读:8731

概要:车辆驾驶中紧急情况的应急处理原则及措施行车中,各种险情大都是突然发生的,只有在瞬间作出正确判断,并采取相应的技术措施,才能阻止事故发生或减少事故损失、人员伤亡等。因此,掌握一些特殊的驾驶技术和应急措施,对确保特殊情况下的人身安全是非常必要的。1.应急处理原则1)沉着、冷静。遇到紧急情况,要保持沉着的心态、清醒的头脑, 阅读全文 >>xx饭店客房营销部先进事迹上海xx饭店客房营销部先进事迹上海xx饭店客房营销部现有职工41人,25岁左右的年轻人占职工总数的90%,是一支充满生机活力的年青队伍。多年来在上级和饭店领导的关心支持下,以经济工作为中心,立足本职岗位、加强班组建设,自觉增强“爱店如家、店荣我荣”的主人翁意识,紧紧围绕“服务第一 阅读全文 >>汽运公司车辆运行信息管理系统规划一、项目的发起(研究目的、意义和发展概况)1、车辆运行信息管理系统建设是社会发展的必然趋势目前,智能交通在我国已逐步得到社会各界的广泛关注,并已成为交通领域的研究热点,社会各界对通过智能交通系统建设、缓解日益严重的交通问题寄予了厚望。国家科技部

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车辆驾驶中紧急情况的应急处理原则及措施

行车中,各种险情大都是突然发生的,只有在瞬间作出正确判断,并采取相应的技术措施,才能阻止事故发生或减少事故损失、人员伤亡等。因此,掌握一些特殊的驾驶技术和应急措施,对确保特殊情况下的人身安全是非常必要的。1.应急处理原则1)沉着、冷静。遇到紧急情况,要保持沉着的心态、清醒的头脑, 阅读全文 >>

xx饭店客房营销部先进事迹

上海xx饭店客房营销部先进事迹上海xx饭店客房营销部现有职工41人,25岁左右的年轻人占职工总数的90%,是一支充满生机活力的年青队伍。多年来在上级和饭店领导的关心支持下,以经济工作为中心,立足本职岗位、加强班组建设,自觉增强“爱店如家、店荣我荣”的主人翁意识,紧紧围绕“服务第一 阅读全文 >>

汽运公司车辆运行信息管理系统规划

一、项目的发起(研究目的、意义和发展概况)1、车辆运行信息管理系统建设是社会发展的必然趋势目前,智能交通在我国已逐步得到社会各界的广泛关注,并已成为交通领域的研究热点,社会各界对通过智能交通系统建设、缓解日益严重的交通问题寄予了厚望。国家科技部提出了建设城市交通ITS共用信息平台 阅读全文 >>

关于封闭牛母礁头路段车辆行驶的通告

关于封闭牛母礁头路段车辆行驶的通告我县隆云公路段(即后宅至云澳)牛母礁头路段路基工程,在全县人民群众的大力关心支持下,已完成其任务,现将进入路面工程的施工,为保证路面工程顺利进行和过往车辆的行驶安全,报经县人民政府批准同意,牛母礁头路段路面工程采取全封闭方式进行施工。现将有关事项 阅读全文 >>

集中查处接送小学生和幼儿车辆严重交通违法的实施方案

河东区集中查处接送小学生和幼儿车辆严重交通违法的实施方案目前我区部分幼儿园、小学仍然存在着使用三轮车、农用车、报废车或拖拉机接送小学生和幼儿的现象,存在很大的交通安全隐患,严重危及小学生和幼儿的生命安全。为确保中小学生和幼儿交通安全,决定对接送小学生和幼儿车辆违法违规问题进行集中 阅读全文 >>

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汽车4S店营销部销售流程:车辆产品展示

试乘试驾前的产品介绍  

●  销售人员应主动邀请客户试车:“××先生(小姐),为了让您能够亲自体验(感受)我们这款车的性能、操控性及舒适感,我们特别为您安排试车活动。您试车之后就更知道这款车是不是合乎您的需求,如果有需要改善的地方请您毫不保留地提出来……”

●  充分了解客户的背景资料,如职业、现有车辆、驾照确认等,了解客户的真正需求,以便确定车辆介绍的主要方向。

●  填写“试乘试驾登记表”。

●        针对客户的需求作适当的车辆介绍,并想方设法引导客户一起参与,以使客户对车辆有一定的认同和爱好。

销售人员驾车介绍  

销售人员在驾车前,要让客户意识到该车符合他的购买要求。启动车辆后,销售人员根据车型的特点对车辆进行静态评价说明。同时概述试乘试驾行车路线和进行必要的车辆操作说明。说明转向灯、雨刮器和仪表盘使用方法;说明座椅、方向盘等调整方法;说明自动变速箱、排档锁等使用方法。

客户驾车与客户感受

试乘试驾过程中确认客户熟悉了车内各项必要的功能配置和功能键后,与客户交换驾驶座位,提醒客户系好安全带,请客户将座椅调至最佳位置,调整好后视镜;请客户试踩刹车、油门及离合器,感知它们的精确程度;了解档位;嘱咐客户要精力集中驾驶,注意行车安全。

在客户驾驶过程中,应有意识地将客户参与和客户的体验融入到试乘试驾的活动中去。体验内容主要包括:关车门的声音,是实实在在的声音,并非空荡荡的感觉;发动机的动力、噪音,请客户感觉启动发动机时的声音与发动机在怠速时的车厢内的宁静;车辆的操控性,各仪表功能观察清晰,多向可调方向盘、自动恒温空调系统等各功能开关操控简便,触手可及;音响环绕系统保真良好;驾乘的舒适性,即使车行在不平坦的路段,由于车辆扎实的底盘、优异的悬挂系统与良好的隔音效果等特性同样让乘坐者舒适无比;直线加速,检验换档抖动的感受;车辆的爬坡性能,检验发动机强大扭力在爬坡时的优异表现;体验车辆的制动精确、安全性,制动系统(abs+ebd)以及安全系统(各座位的安全气囊及侧门防撞杆)等的特点。

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