概要：汽车4S店规范业务人员的管理制度1、 工作日报（1） 业务人员必须每天填写工作日报（见附件1）。（2） 当天的工作日报必须在次日上午9：00之前交销售经理审核，属实后交办公室备案。（3） 市场业务员必须每天上班之前的半小时到公司打卡报到，上班前出发展业（业务员出差的例外）（4） 展厅人员每天必须填写“来店来电登记表”（见附件2）交展厅经理审核，经销售经理核准后交办公室备案。 处罚规定：若未交“工作日报”，当天按矿工处理；延期未交“工作日报”，按20\次并核减绩效考核分值5分\次。 2、 出差管理制度 （1） 核批流程“出差申请表”（本人填写）→ 部门经理签署意见 → 财务核准费用 → 销售交销售副总批准 ↗ ↘→ 借支费用 办公室↘ ↗ 非销售交总经理批准 （2） 报销流程按财务规定粘贴
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1、 工作日报
（1） 业务人员必须每天填写工作日报（见附件1）。
（2） 当天的工作日报必须在次日上午9：00之前交销售经理审核，属实后交办公室备案。
（3） 市场业务员必须每天上班之前的半小时到公司打卡报到，上班前出发展业（业务员出差的例外）
（4） 展厅人员每天必须填写“来店来电登记表”（见附件2）交展厅经理审核，经销售经理核准后交办公室备案。
处罚规定：若未交“工作日报”，当天按矿工处理；
延期未交“工作日报”，按20\次并核减绩效考核分值5分\次。
2、 出差管理制度
（1） 核批流程
“出差申请表”（本人填写）→ 部门经理签署意见 → 财务核准费用 →
销售交销售副总批准
↗ ↘
→ 借支费用 办公室
↘ ↗
非销售交总经理批准
（2） 报销流程
按财务规定粘贴票据，并拟定“出差工作汇报” → 部门经理签字→
办公室核准补贴天数（无“工作汇报”或违反考勤规定的不予核计）→财务处以办公室签字为准核对补贴及费用→总经理批准
附件1
市场部工作日报表
填表人： 日期：
客户名称
客户地址
负责人
联系电话
拜访结果
客户名称
客户地址
负责人
联系电话
拜访结果
今日工作结果
附件2
客 户 来 访 登 记 表
客户名称
购车意向
来访时间
联系电话
客户地址
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