概要：（二）以效能督查为抓手，不断优化发展环境。要加大效能责任追究的力度，在补充规定的基础上，督促各单位不断建立完善效能建设内部责任体系，做到一级抓一级，逐级负责，增强机关干部的责任意识。通过开展“效能建设示范岗”活动，着力构建“人人强效能，事事显效能”的新格局，提高部门“能办事，办成事”的效率。要针对各部门履行职责、执行制度、改进作风、办事效率等方面开展大力度、高密度的效能督查，切实促进xx发展环境的不断优化。（三）以制度创新为推手，不断优化行政服务中心建设。一是加大行政审批改革力度，进一步清理和减少行政审批事项，规范审批程序、完善审批方式，实行“阳光”审批。二是加快推行电子政务建设步伐，切实提高行政效率和服务水平。要以市政务网的建设为契机，探索建立网上审批服务，为企业群众提供更加快捷优质的服务。三是进一步理顺中心的管理体制和工作机制，切实解决项目进驻中心和审批授权问题，杜绝两头受理、体外循环等现象。同时，进一步拓展行政服务中心综合管理层的作用，全力推行一站式全程代办服务。（四）以群众满意为目标，认真受理机关效能投诉。要加强机关效能投诉中心建设，规范
2017年机关效能建设总结,标签：加强机关效能建设,机关作风效能建设,http://www.67jx.com（二）以效能督查为抓手，不断优化发展环境。要加大效能责任追究的力度，在补充规定的基础上，督促各单位不断建立完善效能建设内部责任体系，做到一级抓一级，逐级负责，增强机关干部的责任意识。通过开展“效能建设示范岗”活动，着力构建“人人强效能，事事显效能”的新格局，提高部门“能办事，办成事”的效率。要针对各部门履行职责、执行制度、改进作风、办事效率等方面开展大力度、高密度的效能督查，切实促进xx发展环境的不断优化。
（三）以制度创新为推手，不断优化行政服务中心建设。一是加大行政审批改革力度，进一步清理和减少行政审批事项，规范审批程序、完善审批方式，实行“阳光”审批。二是加快推行电子政务建设步伐，切实提高行政效率和服务水平。要以市政务网的建设为契机，探索建立网上审批服务，为企业群众提供更加快捷优质的服务。三是进一步理顺中心的管理体制和工作机制，切实解决项目进驻中心和审批授权问题，杜绝两头受理、体外循环等现象。同时，进一步拓展行政服务中心综合管理层的作用，全力推行一站式全程代办服务。
（四）以群众满意为目标，认真受理机关效能投诉。要加强机关效能投诉中心建设，规范运作，严格落实责任和措施，限期办结群众投诉，防止出现拖延耽搁和应付了事。不断建立健全以“投诉有门、办理有效、结果透明、督查到位”等为主要内容的效能投诉工作长效机制。继续完善效能投诉综合分析制度，研究提出解决问题的对策建议，为领导决策服务。要建立健全主动服务企业和接受企业诉求机制，广泛听取意见建议，着力解决各级机关在服务企业发展方面存在的突出问题。健全重要投诉件跟踪回访制度，不断提高效能投诉件的办理质量，加强投诉网络建设，拓宽投诉渠道。拟结合半年督查，现场受理办理部分疑难投诉件。要充分发挥效能监督员的作用，充分发挥效能监督员经验丰富和善于联系社会、联系群众的优势，重视效能监督员队伍建设，适时组织开展工作，认真听取意见和建议，切实促进全市机关作风的进一步好转。
（五）以公开为原则，实现“阳光行政”。要加大《政府信息公开条例》的宣传贯彻力度，督促各单位进一步规范政务公开的内容、形式和程序，将“政务公开五项制度”落到实处。要以制定政务公开目录为抓手，对政务公开内容进一步梳理、明细。同时，不断拓展政务公开形式，初步建立起新闻发布和听证制度，充分发挥报刊、广播、电视、网络等载体的作用。在公用事业办事公开工作上，要明确责任，抓好落实。水、气、公交等办事公开由建设部门牵头主抓，电力事项公开由电力部门牵头主抓，各类学校的办事公开由教育部门牵头主抓，医院院务公开由卫生部门牵头主抓。要加强对政务公开工作的检查指导，确实实现“阳光行政”。