概要：——插指路牌，由入口处到管理处，指路牌标明“管理处 →”字样；——入口处标明管理处办公地址和办公时间。b) 管理处办公环境：——挂灯笼，飘小彩带，摆放花篮、盆景，给人以隆重、喜庆的感受；——张贴醒目的“办理入住手续流程图”，办理手续窗口设置要求做到“一条龙服务”，各窗口标识清楚，一目了然；——物业管理人员着装整洁，精神饱满；——办公室内资料摆放整齐有序。5.3 办理入住手续流程图： 1.1 发出入住通知。1.1.1 物业公司依据预定的入住时间，及时向业主发出入住通知。1.1.2 业主收到入住通知后，应当在规定的时间内带齐有关证件和资料到管理处办理入住手续。如果在规定期限到来的前3天内，业主尚未办理入住手续的，物业管理员应再次发函或致电通知尚未办理入住手续的业主前来办理入住手续；超过规定期限未办理入住手续的，物业管理员应将情况向管理处经理汇报决定是否登报催办。业主办理入住手续须带以下证件：a) 《关于办理入住手续的通知》；b)
物业入住管理标准作业规程,标签：领导讲话稿,行政公文写作范文,http://www.67jx.com——插指路牌，由入口处到管理处，指路牌标明“管理处 →”字样；
——入口处标明管理处办公地址和办公时间。
b) 管理处办公环境：
——挂灯笼，飘小彩带，摆放花篮、盆景，给人以隆重、喜庆的感受；
——张贴醒目的“办理入住手续流程图”，办理手续窗口设置要求做到“一条龙服务”，各窗口标识清楚，一目了然；
——物业管理人员着装整洁，精神饱满；
——办公室内资料摆放整齐有序。
5.3 办理入住手续流程图：
1.1 发出入住通知。
1.1.1 物业公司依据预定的入住时间，及时向业主发出入住通知。
1.1.2 业主收到入住通知后，应当在规定的时间内带齐有关证件和资料到管理处办理入住手续。如果在规定期限到来的前3天内，业主尚未办理入住手续的，物业管理员应再次发函或致电通知尚未办理入住手续的业主前来办理入住手续；超过规定期限未办理入住手续的，物业管理员应将情况向管理处经理汇报决定是否登报催办。业主办理入住手续须带以下证件：
a) 《关于办理入住手续的通知》；
b) 《购房合同》原件和复印件各一份；
c) 业主及家庭成员的身份证原件及复印件各一份，一寸彩照每人各一张；
d) 单位购房的尚须带齐营业执照副本及其复印件各一份；
e) 委托他人办理的，须带业主委托书。
1.2 入住手续的办理。
1.2.1 验证：管理员在业主前来办理入住手续时，应首先对以下证件进行检查：
a) 《购房合同》原件；
b) 业主的身份证原件；
c) 单位购房的还须检查其单位营业执照副本；
d) 委托他人办理的，还须检查业主的委托书。
1.2.2 检查无误后，管理员将《购房合同》原件、业主及家庭成员的身份证原件、单位营业执照副本返还业主，证件复印件及业主委托书存入业主档案。
1.2.3 将业主提供的照片贴在《业主家庭情况登记表》内。
1.2.4 交纳入住费用：物业管理员指引业主到财务窗口交纳入住费用，财务部根据收款项目开具收款收据。一般情况下，入住费用包括以下项目：
a) 煤气开户费：属代收代缴费用；
b) 有线电视初装费：属代收代缴费用；
c) 装修保证金；
d) 装修垃圾清运费；
e) 物业服务费：以物业公司与业主交接房之日起计算服务费。
1.2.5 验房收楼：
a) 物业管理员在业主交完入住费用后带业主验收房屋，并请业主将房屋存在的问题填入《业主入住验房表》中；
b) 房屋经验收合格的，管理员应请业主在《业主入住验房表》中签字确认；
c) 验收中发现问题，业主要求在其搬入前或在其二次装修前维修的，管理处应通知开发公司在一周内给予解决，并将整改结果通知管理处：
——开发公司在一周内未整改完毕的，管理处应将整改情况反馈给业主，并告之具体再验收时间；
——整改完毕后，由管理员通知业主二次验收；二次验收不合格的，由管理处经理进行跟进，并依据物业管理公司同开发公司签订的《前期物业管理委托合同》中的保修条款要求开发公司尽快解决。
1.2.6 发放钥匙：