概要：www.67jx.com二、取得的主要工作成效通过作风效能建设和抓公开承诺的落实，使我们地税系统作风效能建设取得明显成效。（一）促进了干部职工工作事业心、进取心，增强了责任感，提高了遵纪守法的自觉性，树立了“清简务本、行必责实”的工作作风。一是在学风上克服了以往存在的不思进取、坐不住、学不进，不肯钻研问题，提高了学习自学性。目前在全市地税机关正掀起了加强业务技能培训。开展个人自觉读书学习业务技能、创建学习型机关的新热潮；二是在工作作风上克服了喜欢坐机关，不深入基层，不深入业户调查办实事问题。目前机关干部职工坐机关时间比以前少了，都能积极深入基层、深入业户调查，帮助基层或业户解决问题，努力为基层和纳税业户服务；三是在工作纪律上克服以前上班随意迟到、早退、做与工作无关的事和办事拖拉等问题，严守工作纪律，按时上下班，上班时能认真履行工作职责，提高办事效率，不做与工作无关的事。（二）进一步规范了地税机关文明服务、文明执法行为规定，为纳税人提供热情、礼貌、高效、优质服务，进一步融洽征纳关系提高地税部门文明执法形象。一是完善规范“文明办税八公开”相关内容，自
地税局推行公开承诺工作情况汇报,标签：领导讲话稿,行政公文写作范文,http://www.67jx.comwww.67jx.com 二、取得的主要工作成效
通过作风效能建设和抓公开承诺的落实，使我们地税系统作风效能建设取得明显成效。
（一）促进了干部职工工作事业心、进取心，增强了责任感，提高了遵纪守法的自觉性，树立了“清简务本、行必责实”的工作作风。一是在学风上克服了以往存在的不思进取、坐不住、学不进，不肯钻研问题，提高了学习自学性。目前在全市地税机关正掀起了加强业务技能培训。开展个人自觉读书学习业务技能、创建学习型机关的新热潮；二是在工作作风上克服了喜欢坐机关，不深入基层，不深入业户调查办实事问题。目前机关干部职工坐机关时间比以前少了，都能积极深入基层、深入业户调查，帮助基层或业户解决问题，努力为基层和纳税业户服务；三是在工作纪律上克服以前上班随意迟到、早退、做与工作无关的事和办事拖拉等问题，严守工作纪律，按时上下班，上班时能认真履行工作职责，提高办事效率，不做与工作无关的事。
（二）进一步规范了地税机关文明服务、文明执法行为规定，为纳税人提供热情、礼貌、高效、优质服务，进一步融洽征纳关系提高地税部门文明执法形象。一是完善规范“文明办税八公开”相关内容，自觉接受纳税人的监督，使纳税人充分享有知情权和监督权，增加税收执法和办税透明度；二是开展了文明服务，推广“一站式”服务，全程服务、预约服务、提醒服务、特殊纳税群体上门办税服务，文明用语服务、微笑服务，使服务达到“五心服务”标准（即对纳税人的事要关心、为纳税人服务要热心、回答纳税人的疑问要耐心、受理纳税人的事宜要细心，服务要让纳税人称心）。
（三）充分调动了地税干部职工组织收入积极性，全市地税各项税收收入持续稳步增长。截止月 日，我局共组织各项地方税收收入 万元，比上年同期增收 万元，增长 %，其中完成区局地税局考核税收 万元，同比增收 万元，增长 %；完成市级收入 万元，同比增长 万元，增长 %。实现了上级要求的作风效能建设要“两不误、双促进”的要求。
三、存在问题及下一步的工作打算
经过全体干部职工的共同努力我局在公开承诺方面虽然取得了一定的成绩，但，同样也存在一些问题和不足。主要表现在：个别同志对作风效能建设公开承诺的内容认识不足，在思想上没有引起足够重视，一些承诺的内容虽然公开了，但仍存在讲在嘴上，写在纸上，贴在墙上，还没有真正落到实处。造成个别群众反映、关心的一些问题没有得到较好的解决。给群众留下了阴影，给我局的行政效能建设带来了负面的影响。为克服和改变存在的问题，我局下一步的打算是：
（一）进一步提高对公开承诺工作的认识。加大教育力度，统一思想认识，并把践行公开承诺作为考评单位落实作风效能建设的一项重要内容，同时把它作为评选先进单位、优秀干部的重要依据。
（二）进一步结合实际，提高承诺实效。进一步要求单位和个人紧紧围绕单位和个人岗位职责实施承诺公开，真正立足于服务纳税人，立足于接受群众监督，立足于解决问题，在办实事、见实效上下功夫。
（三）拓宽公开渠道，扩大公开面。在利用报刊、纸张上墙公布的基础上还利用计算机网络、公文处理系统进行公开，不断拓宽公开宣传渠道，扩大影响面。
（四）完善公开制度，加大检查力度。要下大力气建立健全各项公开制度，努力实现承诺与行动的统一，做到言行一致。一是建立完善公开承诺工作的责任制度。进一步强化责任追究，层层落实责任。二是继续完善公开承诺的审核考评制度。三是建立和完善监督检查制度。对公开承诺的事项，要组织专门的检查组进行检查。采取定期检查、阶段性抽查和不定期检查的方式方法进行，确保检查制度的规范化、制度化和经常化。