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服务创新是电力市场立于不败之地的法宝——探析电力市场与服务创新

[10-10 22:31:32]   来源:http://www.67jx.com  市政公用   阅读:8366

概要:(2)革新技术。 a、建立需求预测、负荷管理、工程管理、报修投诉、划账付费等计算机网络信息系统。 b、推进网络电子付费方式,方便客户交费和用电。 c、通过用电计量设备方面的创新,大力推广高精度、长寿命、多功能的电表,并使其具有有效防止智能窃电的功能。 d、主动积极创造条件,与电气产品制造企业联手研制 开发低耗能、安全适用的电气新产品,开发以电代油、代气、代柴的新型电气产品,来引导电力消费,刺激用电需求,积极推进用能结构的合理调整。 (3)、家电服务 向客户推荐品牌好的电热水器、电炊等,联系商家实行厂价直销。推广居民用电采暖、制冷技术。加大对商业和居民生活用电的服务创新。今后相当长时间我国商业和居民生活用电将呈最旺盛的上升势头,将成为电力销售最亮的增长点。 (4)、挖掘潜在市场。 近几年的买方市场供过于求是相对的、暂时的。电力市场有许多空档,是“卖不掉”与“买不到”和“买不起”同时并存的市场。供电企业应根据各自供电区的具体情况,适应市场变化,及时调整营销战略,开拓电力市场。 a、抓住国有重点大型

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  (2)革新技术。

    a、建立需求预测、负荷管理、工程管理、报修投诉、划账付费等计算机网络信息系统。

    b、推进网络电子付费方式,方便客户交费和用电。

    c、通过用电计量设备方面的创新,大力推广高精度、长寿命、多功能的电表,并使其具有有效防止智能窃电的功能。

    d、主动积极创造条件,与电气产品制造企业联手研制 开发低耗能、安全适用的电气新产品,开发以电代油、代气、代柴的新型电气产品,来引导电力消费,刺激用电需求,积极推进用能结构的合理调整。

   (3)、家电服务

    向客户推荐品牌好的电热水器、电炊等,联系商家实行厂价直销。推广居民用电采暖、制冷技术。加大对商业和居民生活用电的服务创新。今后相当长时间我国商业和居民生活用电将呈最旺盛的上升势头,将成为电力销售最亮的增长点。

    (4)、挖掘潜在市场。

    近几年的买方市场供过于求是相对的、暂时的。电力市场有许多空档,是“卖不掉”与“买不到”和“买不起”同时并存的市场。供电企业应根据各自供电区的具体情况,适应市场变化,及时调整营销战略,开拓电力市场。

    a、抓住国有重点大型企业和有效益的中小企业用电大市场。

    b、盯紧国家重点发展的铁路、公路、住宅建设等产业,将是产生新的用电增长点的大市场。

    c、开拓好城乡居民生活、农村、三产等具有长期发展潜力、前景广阔的大市场。

    d、开发能改善电网运行状况,有利于环保和企业效益的低谷电消费市场。

    e、实施可替代能源竞争,推进以电代煤、以电代油、以电代气、以电代柴工程的实施。

    f、取消用电管理“中间层”,由供电局直接抄表收费,并可根据本地区情况,培育几个 “示范小区”“电气化示范村”,以此推动全社会用电水平的提高。

    与此同时要解决制约用电市场发展的具体问题:城乡用电卡脖子问题,农村村村户户通电问题,不合理电价问题等等。通过服务创新,能够在买方市场总格局下,挖掘局部性的卖方市场,开拓区域性的卖方市场,营造阶段性的卖方市场。

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