概要: 2、加强管理,完善制度,规范流程,严格考核,促进代理人队伍的健康发展。一是继续稳步推进实施新的《代理人管理办法》,要在20**年的基础上,继续加大力度,以规范化的管理调动代理人的积极性,切实保护代理人的合法权益,确保队伍的稳定和健康发展。二是建立和实施统一的代理人管理工作流程,制定各管理环节的相关规定,加强对代理人的各项考核,形成有效的代理人管理机制,切实落实好代理人管理制度。三是加大增员力度,不断扩大队伍规模,要在保证质量的前提下,发展队伍,年内要确保实现有效增员800人,同时保证持证率达到监管部门的要求。 3、科学规划,突出重点,合理安排,注重实效,进一步完善教育训练体系,充分发挥培训的功能和作用。一是要认真总结近年来的培训经验和教训,根据总公司的培训要求和内容,建立全系统的教育培训纲要,做到科学统一、经常有效。二是强化讲师组训队伍的建设,充实和加强讲师组训队伍,在全系统加快建立一支统一管理的讲师组训队伍。三是加强培训课程的开发力度,有步骤、分层次地组织安排好重点培训项目,切实抓住管理人员、主管及组训、晋升与衔接教育、业务精英、
人寿保险公司年度工作会议上的报告,标签:领导讲话稿,行政公文写作范文,http://www.67jx.com2、加强管理,完善制度,规范流程,严格考核,促进代理人队伍的健康发展。一是继续稳步推进实施新的《代理人管理办法》,要在20**年的基础上,继续加大力度,以规范化的管理调动代理人的积极性,切实保护代理人的合法权益,确保队伍的稳定和健康发展。二是建立和实施统一的代理人管理工作流程,制定各管理环节的相关规定,加强对代理人的各项考核,形成有效的代理人管理机制,切实落实好代理人管理制度。三是加大增员力度,不断扩大队伍规模,要在保证质量的前提下,发展队伍,年内要确保实现有效增员800人,同时保证持证率达到监管部门的要求。
3、科学规划,突出重点,合理安排,注重实效,进一步完善教育训练体系,充分发挥培训的功能和作用。一是要认真总结近年来的培训经验和教训,根据总公司的培训要求和内容,建立全系统的教育培训纲要,做到科学统一、经常有效。二是强化讲师组训队伍的建设,充实和加强讲师组训队伍,在全系统加快建立一支统一管理的讲师组训队伍。三是加强培训课程的开发力度,有步骤、分层次地组织安排好重点培训项目,切实抓住管理人员、主管及组训、晋升与衔接教育、业务精英、新人与资格证考试等重点项目,开发出符合实际、行之有效的课程。同时在培训内容上,要强化法律法规、职业道德以及“双成”理念培训和灌输,不断提高代理人的综合素质。四是加强培训的追踪评估工作,建立参训人员培训档案,定期反馈信息,有效检验培训效果,适时调整培训内容,增强培训实效。
4、加强监督,规范经营,预防为主,严格管控,有效地防范经营风险。一是建立高素质的督察队伍,设立专门部门,加大工作力度。二是根据现行业务流程,针对风险易发部位,制定督察条例和相关制约措施,定期开展专项检查。三是开展职业道德、“双成”理念及“十坚持十不准”教育活动,适时进行客户回访,及时处理客户投诉,有针对性地解决代理人员的不良行为。四是严肃查处违规违纪行为,重点查处截留、挪用和侵占保费行为,误导欺诈客户行为和单证管理混乱行为,有效地预防案件的发生。
(二)关于大力发展团险业务
大力发展团险业务的指导原则是:改革团险销售管理制度,创新团险销售方式;调整短期险业务结构,切实增强盈利能力;改革团险销售人员管理制度,建立行之有效地激励体系。主要工作是:
1、探索新的团险销售模式。一是要从改革创新入手,积极探索并推广“现场销售”、“交叉销售”等团险销售模式,为客户提供全面、优质的服务,促进团险业务的发展。二是要探讨能够满足客户需求的员工福利解决方案,以企业年金为主导,实现灵活的产品组合模式,并不断向团险产品的“超市”化销售方式过渡。三是加强团险客户资源的开发力度,对大客户的管理,必须建立客户业务档案,配合创新销售模式的推广,努力促进团险业务向深层次发展。同时在管理手段上要开发团险客户管理系统,并逐步与业务综合处理系统对接,强化信息管理功能,为销售人员提供有力的支持。四是在全系统推广使用团险销售工具,提升公司的展业形象。
2、大力发展意外险业务,优化短期业务险种结构。短期险是公司利润的主要来源,为降低短期险赔付率,提高公司的利润水平,必须调整和优化险种结构。一是要发挥各种销售渠道的优势,大力发展卡、折式等个人交费业务,推出短期险与其它产品的组合销售方案。二是要下大力量巩固意外险、学平险和建工险的市场优势地位,确保阵地不丢。三是进一步拓宽短险的代理渠道,培育新的业务增长点。四是稳健发展健康险业务,在促进主险业务发展的同时,要建立有效的风险控制机制,增强风险管控能力,降低短期健康险的赔付,努力确保短期险的利润目标实现。
3、加强团险销售队伍的建设。一是修订团险销售人员管理办法,完善管理制度,形成统一的销售人员管理体系。二是加强团险业务培训,提高团险销售人员的整体素质,要加强团险兼职讲师队伍建设,把理论基础好、展业经验丰富、表达能力强的人员充实到讲师队伍中来,强化人员培训,以适应团险业务市场竞争的需要。三是建立团险销售人员行之有效的激励体系,充分调动销售人员的积极性。
4、建立信息渠道,加强业务指导和技术支持。一是要继续做好团险信息的收集和交流工作,积极开展市场调研,及时通报业务信息,准确把握市场动态。二是完善大单业务管理办法,明确上下两级在大单业务公关、展业中的职责,完善大单业务信息申报制度,疏通大客户信息渠道,拓展大单业务资源,促进团险业务的发展。三是加强业务指导,市分公司职能部门要直接参与大单业务的展业活动,发挥整体优势,积极协调关系,强化技术支持和业务指导,把问题迅速解决在一线。
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