概要： ● 如果你的计划目标未能实现，则对每天打出的电话数量进行调整，直到达成你的计划目标为止。 ● 想方设法拉近与客户的距离，自信，耐心，毅力和技巧是解决“门难进，人难见，话难听”的有效武器。 ● 在与客户的接触过程中一定要“以客户为中心”，争取在最短的时间内取得客户的信任； ●适当的约见时间相当重要，一般应以上午10点钟左右，下午4点钟左右为好。尤其是在客户工作告一段落的时间是你拜访的一个最佳时段。一定要注意避免在刚上班的时间，午休时间或下班前的时间登门拜访。三．与客户建立互信关系1．良好的客户关系如何增加客户的好感● 具有良好的个人修养与专业知识，可以赢得客户对你的尊重与信赖。● 真正的把客户的利益放在首位，倡导“以客户为导向”的销售理念● 创造一个安心，舒适，愉悦的销售环境，与客户保持适当的距离● 尊重和重视同来的每一位客户（包括老人和小孩），认真的对待和处理客户的每一个问题，意见和建议。● 适时正确的运用销售技巧。● 努力创造客户的满意度。● 适时的赞美和感谢客户。汽车4S店营销部销售流程：签约成交、
汽车4S店营销部销售流程(一部分)前期,标签：校园文化建设实施方案,项目实施方案,http://www.67jx.com● 如果你的计划目标未能实现，则对每天打出的电话数量进行调整，直到达成你的计划目标为止。
● 想方设法拉近与客户的距离，自信，耐心，毅力和技巧是解决“门难进，人难见，话难听”的有效武器。
● 在与客户的接触过程中一定要“以客户为中心”，争取在最短的时间内取得客户的信任；
●适当的约见时间相当重要，一般应以上午10点钟左右，下午4点钟左右为好。尤其是在客户工作告一段落的时间是你拜访的一个最佳时段。一定要注意避免在刚上班的时间，午休时间或下班前的时间登门拜访。
三．与客户建立互信关系
1．良好的客户关系
如何增加客户的好感
● 具有良好的个人修养与专业知识，可以赢得客户对你的尊重与信赖。
● 真正的把客户的利益放在首位，倡导“以客户为导向”的销售理念
● 创造一个安心，舒适，愉悦的销售环境，与客户保持适当的距离
● 尊重和重视同来的每一位客户（包括老人和小孩），认真的对待和处理客户的每一个问题，意见和建议。
● 适时正确的运用销售技巧。
● 努力创造客户的满意度。
● 适时的赞美和感谢客户。
汽车4S店营销部销售流程：签约成交、交车服务
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营销部市场经理述职报告
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www.67jx.com汽车4S店营销部销售流程(一部分)前期
2． 做好与意向客户的联系的各项准备● 备好记有客户姓名，电话号码，信息来源和先前联系记录的文件。销售人员使用“意向客户级别状况表”，“销售活动日报表”“意向客户管理卡”等对自己的意向客户进行定期的跟踪服务，同时填写登记表并归挡。
● 该表由销售部经理在每天下班前负责检查。
● 制定今天要联系的客户名单和最低联系数量。
● 说明你来电的理由，并确认客户有足够交谈时间。注意要在你们约定的时间内完成交谈，不要随意占用客户的时间。
3. 以客户为导向，帮助客户解决问题
● 与客户讨论对车的需求及用途，了解该客户目前所使用车辆的情况
● 了解客户购买新车的实际使用人，主要用途及其家庭成员等信息，从而知悉客户需要一部什么样的汽车，为客户选车当好参谋；
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